Gestión de pedidos omnicanal

Conecte sus tiendas y el canal online

Consiga una verdadera gestión de pedidos omnicanal

El aumento de la complejidad de los escenarios de compra, obliga a los minoristas hoy a asegurar una gestión de pedidos mucho más flexible, apoyada por una visión única de inventario y la aplicación de reglas de optimización del proceso de preparación.

 

Openbravo OMS ofrece una solución de gestión de pedidos omnicanal flexible y adaptable, totalmente integrada con el resto de componentes como Openbravo WMS y Openbravo Store. Los minoristas se benefician de una visión única de inventario y de un motor de reglas extendibles para aseguran un proceso de preparación rentable y adaptado a las necesidades de los clientes.

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Tiendas listas para Click & Collect
Integrado con Openbravo Store, Openbravo OMS facilita que las tiendas desarrollen un nuevo rol como centros de preparación de pedidos.
Visibilidad de inventario en tiempo real
Trabajando con Openbravo WMS, Openbravo OMS asegura una gestión de pedidos optimizada, accediendo a información de stock en tiempo real.
Proceso de preparación optimizado
Asegure un proceso de preparación optimizado con reglas que permiten satisfacer las necesidades de los clientes y sus objetivos de rentabilidad.
Gestión distribuida de pedidos en tiendas y almacenes
Asegure la elección de las mejores tiendas o almacenes para una gestión de pedidos más rentable.
Solución con lógica de negocio adaptable
Cree nuevas reglas o extienda las ya existentes para asegurar una perfecta adaptación a sus necesidades de negocio.
Arquitectura totalmente web y abierta en la nube
Openbravo OMS facilita la integración con otros sistemas y permite aprovechar todos los beneficios de la nube con Openbravo Cloud.
Gestión de pedidos: Click & Collect
Gestión de pedidos: configuración de reglas de preparación

Optimice su proceso de preparación

Openbravo OMS incluye un motor flexible y adaptable de reglas para asegurar un proceso optimizado de gestión de pedidos.
  • Identificación de los mejores puntos de preparación, tanto tiendas como almacenes. Uso de reglas basadas en criterios como prioridades de almacén, preparación completa desde un único punto o minimización de envíos
  • Capacidad de las tiendas y almacenes para aceptar o rechazar un pedido asignado
  • Posibilidad de extensión con nuevas reglas mediante módulos adicionales
  • Log detallado de ejecución del proceso de preparación. Incluye datos como líneas a preparar, almacenes considerados, stock de entrada y salida o detalle de reglas aplicadas

Facilite servicios omnicanal desde sus tiendas

Permita que sus tiendas ejecuten transacciones omnicanal que ofrecen más conveniencia a los clientes y aumentan las ventas.
  • Capacidad de soportar escenarios como Click & Collect (compra online, recogida en tienda) o Curbside Pickup (entrega en la acera)
  • Preparación y envío a otras tiendas
  • Devoluciones cruzadas, de ventas realizadas en otras tiendas o en el canal online
Operaciones retail en tienda: preparación de pedidos en POS para Click & Collect
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Asegure un ejecución efectiva de pedidos extremo a extremo

Gracias a sus capacidades, Openbravo OMS ofrece a los minoristas mayor flexibilidad para adaptar su proceso de gestión de pedidos. Extienda o cree nuevas reglas o integre fácilmente con nuevos sistemas para asegurar una ejecución eficiente extremo a extremo. Conectores disponibles con soluciones ERP, eCommerce o plataformas de pagos y una API estándar, reducen los esfuerzos de integración.
Sales order in Openbravo backoffice
Video demostración
Escenario Click & Collect con Openbravo OMS y Openbravo POS
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¿Cómo utilizar BOPIS para ofrecer una mejor experiencia de cliente?
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La entrega sin contacto: ¿Es ‘curbside pickup’ el nuevo BOPIS?
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