Gestión de pedidos (Order Management System)

Conecte sus tiendas y el canal online

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Aumente la eficiencia del stock en sus tiendas

Openbravo OMS es un sistema de gestión de pedidos (order management system) en la nube. Su API flexible simplifica la conexión con cualquier plataforma de comercio electrónico. Integrado con las tiendas para obtener una vista única de todo el stock disponible y utilizando distintas reglas, permite optimizar el proceso de preparación y entrega de pedidos, mejorando la eficiencia del stock en las tiendas, en escenarios como Ship from Store.

Elección inteligente de las mejores tiendas

Reglas de preparación que eligen las mejores tiendas para la preparación en base a la disponibilidad de stock.
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Control y ejecución eficientes

Control preciso del estado y avance de la preparación para asegurar que ningún pedido queda sin tratar.
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Fácil integración eCommerce

Conectores existentes y una API OMS flexible para soportar una variedad de escenarios de compra online.
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Configuración de reglas de preparación para la gestión de pedidos retail

Configuración OMS flexible para una preparación de pedidos optimizada

El sistema de gestión de pedidos de Openbravo ofrece un motor OMS flexible con reglas que garantizan una preparación de pedidos optimizada. Benefíciese de distintas reglas para satisfacer las necesidades de los clientes y sus objetivos de rentabilidad.
  • Configuración de grupos de tiendas con capacidad de preparación de pedidos.
  • Establecimiento de reglas y criterios de preparación para elegir las mejores tiendas, tales como la preparación desde un único punto o la minimización del número de envíos al cliente.
  • Posibilidad de considerar otro tipo de centros de preparación, como almacenes centrales o de distribución.

Control y ejecución eficientes del proceso de preparación de pedidos

El sistema OMS (Order Management System) de Openbravo asegura un control preciso del proceso de preparación de pedidos en cada tienda. Evite retrasos y asegure que ningún pedido queda pendiente de ser preparado.
  • Acceso a una visión única de todo el stock disponible en tiendas y almacenes para la preparación de pedidos.
  • Registro detallado de la ejecución del OMS, incluyendo para cada pedido, productos y cantidades a preparar, reglas aplicadas, stock disponible antes y después de cada regla, cantidades pendientes y tiendas propuestas.
  • Creación automática de solicitudes de preparación de pedidos asignadas a cada tienda, en estado confirmado o no confirmado, con la posibilidad de ser aceptadas o rechazadas por cada tienda.
  • Reevaluación manual o automática de pedidos no aceptados, incluyendo la identificación de tiendas alternativas en caso necesario.
  • Integración con el software para tiendas de Openbravo, para controlar la ejecución de todas las actividades de preparación requeridas, como picking y envío en escenarios como Ship from Store.
Operaciones retail en tienda: preparación de pedidos en POS para Click & Collect
Retail order management system API

API OMS estándar y conectores eCommerce

Aproveche conectores existentes y una API OMS que permite integrar más fácilmente su plataforma de comercio electrónico. Soporte una variedad de escenarios de compra online apoyados por una funcionalidad OMS (Order Management System) flexible.
  • Conectores disponibles con diferentes plataformas eCommerce.
  • API flexible basada en servicios web, para recibir y registrar pedidos eCommerce, en escenarios de compras en línea como reservas web , pedidos pagados en su totalidad o parcialmente.

Soluciones SaaS retail en la nube para comercio unificado

Nuestro software para retail permite mejorar la experiencia de compra en tienda y a través de todos los canales. Construido sobre una plataforma SaaS retail totalmente modular y en la nube, que ofrece mayor agilidad para adaptarse e innovar. Todo ello soportado por capacidades para operar de forma global, que permiten gestionar necesidades específicas de países y territorios.

Sistema de gestión de pedidos (Order Management System)

Optimice la preparación de sus pedidos eCommerce, con reglas OMS para la elección de las mejores tiendas para su preparación. Asegure que no quedan pedidos sin tratar con herramientas para un control detallado del proceso.
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Software TPV (POS) para tiendas

Ofrezca una experiencia de compra mejorada en tienda con un software TPV de muy fácil uso. Una solución que soporta distintos tipos de punto de contacto, tales como terminales fijos, móviles, self checkout y quioscos.
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Gestión de inventarios en tienda

Permita a sus tiendas mantener una información precisa y en tiempo real de su stock. Controle todas sus operaciones de inventario tales como recepciones, pickings, transferencias, envíos y conteos desde dispositivos móviles.
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Preparación de pedidos en tienda

Habilite a sus tiendas como centros de preparación de pedidos. Gestione de forma eficiente pedidos de la propia tienda, de otras tiendas o del canal eCommerce. En escenarios como Click and Collect, Ship from Store y otros.
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Merchandising retail

Consiga lanzamientos más rápidos y analice con detalle el éxito de sus estrategias de comercialización. Gestione de forma centralizada productos, precios y promociones. Acceda a información detallada de movimientos de mercancías y rendimiento de sus canales.
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Clienteling, CRM y fidelización

Conozca mejor a sus clientes y aumente su satisfacción y lealtad. Consiga visión única de su historial de compra a través de todos los canales, sus programas de fidelización y promociones. Y asegure con ello experiencias más personalizadas.
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Sistema de gestión de almacenes (WMS)

Aumente la eficiencia de sus almacenes, con una gestión centralizada y en tiempo real de sus operaciones. Entradas y salidas, inventarios, reaprovisionamientos y transferencias, con ejecución asistida de tareas de inventario desde dispositivos móviles.
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Informes y analítica retail

Mejore la visibilidad y la toma de decisiones con acceso a listados y cuadros de mando detallados. Aproveche información detallada de clientes, ventas e inventario, accesible desde el back office central o cualquier TPV en tienda.
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