Sus tiendas convertidas en centros de preparación de pedidos
Openbravo ofrece a las tiendas físicas un conjunto de capacidades para el cumplimiento con éxito de su rol como centros de preparación de pedidos. Un objetivo clave para el éxito de cualquier estrategia de comercio unificado, asegurando un servicio mejorado a los clientes y unas operaciones más rentables.
Proceso optimizado
Selección de las mejores tiendas según distintas reglas de preparación.
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Variedad de escenarios
Pedidos de tienda, otras tiendas o el canal online, como Click and Collect y otros.
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Pasillo infinito
Visión única y en tiempo real de todo el stock disponible desde cualquier punto de contacto en tienda.
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Ningún pedido sin tratar
Asistencia y control detallado del proceso de preparación desde el picking a la entrega.
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Selección inteligente de las mejores tiendas
Asegure un proceso de preparación optimizado, con selección automática de las mejores tiendas a través de la aplicación de reglas que aseguran un uso eficiente del stock disponible.
Visión única y en tiempo real del stock en todas las tiendas.
Reglas como preparación desde un único punto o número mínimo de envíos, ofrecidas por Openbravo OMS.
Prepare a sus tiendas para soportar una variedad de escenarios de preparación, correspondientes a pedidos de la propia tienda, otras tiendas o del canal eCommerce, como Click and Collect y otros.
Recogida en tienda (click and collect).
Envío desde tienda (ship from store).
Reservas web (eReservations).
Entrega en la acera (curbside pickup).
Stock en tiempo real que permite salvar ventas
Permita a sus empleados o clientes en tienda acceder a información detallada y en tiempo real del stock disponible en otras tiendas, habilitando escenarios de pasillo infinito que permitirán salvar ventas que de otro modo podrían ser perdidas.
Información detallada y en tiempo real del stock en otras tiendas, accesible desde distintos puntos de contacto tales como kioskos, terminales móviles o el propio punto de venta.
Openbravo permite a las tiendas asegurar un control preciso del estado de ejecución de sus tareas de preparación, desde el picking a la entrega, evitando retrasos y asegurando que ningún pedido queda pendiente de tratamiento.
Posibilidad para las tiendas de aceptar o rechazar la preparación de un pedido asignado por el sistema, con búsqueda automática de tiendas alternativas en caso necesario.
Asignación manual o automática de tareas a empleados en tienda.
Actividades de preparación guiadas por el sistema, como picking, movimientos y entregas.
Ejecución de tareas desde dispositivos móviles.
Soluciones SaaS retail en la nube para comercio unificado
Nuestro software para retail permite mejorar la experiencia de compra en tienda y a través de todos los canales. Construido sobre una plataforma SaaS retail totalmente modular y en la nube, que ofrece mayor agilidad para adaptarse e innovar. Todo ello soportado por capacidades para operar de forma global, que permiten gestionar necesidades específicas de países y territorios.
Sistema de gestión de pedidos (Order Management System)
Optimice la preparación de sus pedidos eCommerce, con reglas OMS para la elección de las mejores tiendas para su preparación. Asegure que no quedan pedidos sin tratar con herramientas para un control detallado del proceso.
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Software TPV (POS) para tiendas
Ofrezca una experiencia de compra mejorada en tienda con un software TPV de muy fácil uso. Una solución que soporta distintos tipos de punto de contacto, tales como terminales fijos, móviles, self checkout y quioscos.
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Gestión de inventarios en tienda
Permita a sus tiendas mantener una información precisa y en tiempo real de su stock. Controle todas sus operaciones de inventario tales como recepciones, pickings, transferencias, envíos y conteos desde dispositivos móviles.
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Preparación de pedidos en tienda
Habilite a sus tiendas como centros de preparación de pedidos. Gestione de forma eficiente pedidos de la propia tienda, de otras tiendas o del canal eCommerce. En escenarios como Click and Collect, Ship from Store y otros.
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Merchandising retail
Consiga lanzamientos más rápidos y analice con detalle el éxito de sus estrategias de comercialización. Gestione de forma centralizada productos, precios y promociones. Acceda a información detallada de movimientos de mercancías y rendimiento de sus canales.
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Clienteling, CRM y fidelización
Conozca mejor a sus clientes y aumente su satisfacción y lealtad. Consiga visión única de su historial de compra a través de todos los canales, sus programas de fidelización y promociones. Y asegure con ello experiencias más personalizadas.
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Sistema de gestión de almacenes (WMS)
Aumente la eficiencia de sus almacenes, con una gestión centralizada y en tiempo real de sus operaciones. Entradas y salidas, inventarios, reaprovisionamientos y transferencias, con ejecución asistida de tareas de inventario desde dispositivos móviles.
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Informes y analítica retail
Mejore la visibilidad y la toma de decisiones con acceso a listados y cuadros de mando detallados. Aproveche información detallada de clientes, ventas e inventario, accesible desde el back office central o cualquier TPV en tienda.
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