Cirque du Soleil siempre se ha centrado en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros espectadores. Pero también queríamos ofrecer una experiencia de cliente excepcional en nuestras tiendas y espectáculos. Lo hemos conseguido gracias a la solución innovadora de Openbravo.
Pierre-Luc Bisaillon, CIO, Cirque du Soleil
Clienteling y CRM
Sitúe al cliente en el centro
Acceda desde cualquier punto de contacto a información detallada y de calidad de sus compradores. De este modo podrá definir estrategias más efectivas centradas en sus clientes y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Ofrezca mejores experiencias
Aproveche capacidades CRM y Clienteling integradas en el punto de venta para conocer y asistir mejor a sus clientes. Como resultado, sus empleados podrán entregar el tipo de experiencias que sus consumidores esperan.
Acceda a datos de cliente completos y de calidad
Los minoristas y marcas se enfrentan hoy a clientes omnicanal mucho más exigentes y menos fieles. Ello requiere disponer de más y mejor información accesible desde cualquier punto de venta.
Aumente la fidelización de sus clientes
Clientes hoy mucho más exigentes e informados, obligan a los minoristas a ofrecer más opciones y beneficios que les motiven a seguir comprando.
Brinde una asistencia más personalizada en tienda
Con las tiendas físicas convertidas hoy en verdaderos centros de servicios omnicanal, los clientes exigen experiencias más personales y especializadas.
