Vanessa Hodgkinson
Archivo de autor

Vanessa Hodgkinson

Casos de éxitoTendencias Comerciales

2 min read Rolcar es uno de los principales minoristas de México en servicios de reparación de automóviles y venta de repuestos. En 2017 inició su transformación digital para ser más rápido, más

Leer más
Tendencias Comerciales

2 min read A medida que las tiendas minoristas vuelven a abrir, la necesidad de tranquilizar a los clientes y garantizar una limpieza estricta y distanciamiento social ha llevado a los minoristas a

Leer más
Tendencias Comerciales

3 min read Los consumidores europeos están saliendo del encierro con prioridades cambiadas y nuevas expectativas. Para ayudar a los minoristas a comprender mejor cómo se están adaptando a la nueva realidad pospandémica,

Leer más
Tendencias Comerciales

2 min read Los minoristas están teniendo un interés creciente por el clienteling remoto   como método efectivo para cerrar la brecha entre experiencias de compra online y offline. Al combinar videochat, clienteling,

Leer más
Tendencias Comerciales

2 min read En el mundo tras el COVID, la mayoría de los minoristas reconocen que una mayor parte de sus ventas se realizará online, pero eso también significa gestionar un mayor volumen

Leer más
Tendencias Comerciales

3 min read Esta semana trae más noticias sobre las operaciones de reinicio de los minoristas, la adaptación al aumento del tráfico en línea, la búsqueda de formas innovadoras de generar ingresos y

Leer más
Tendencias Comerciales

4 min read Las marcas de lujo actúan rápidamente para reorientar su producción Momentos como estos dificultan que las marcas de lujo sigan siendo relevantes y atraigan a los consumidores, por ello muchas

Leer más
Tendencias Comerciales

2 min read En los últimos años el comercio electrónico se ha convertido en un componente vital de la estrategia minorista omnicanal. Sin embargo, ningún minorista estaba preparado para una situación en la

Leer más
Tendencias Comerciales

3 min read En un mundo omnicanal, los retornos son más complejos y, si los minoristas no tienen cuidado, el costo de manejar los retornos puede erosionar rápidamente sus márgenes de ganancias, sin

Leer más
Tendencias Comerciales

2 min read Para muchas marcas nativas digitales, un buen sitio web fue suficiente para ganar clientes leales y replantear su participación en el mercado. Sin embargo hay buenas razones por las que

Leer más