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"Gracias a la Suite de Comercio de Openbravo, ahora nuevos productos, precios o promociones pueden ser definidos y estar disponibles en todas nuestras tiendas en cuestión de minutos."

Lorenzo Sánchez
Gerente y responsable de producto

Sánchez Hipertextil mejora el servicio al cliente y optimiza sus costes de inventario gracias a la Suite de Comercio de Openbravo

Sánchez Hipertextil
Empresa Sánchez Hipertextil País Spain Industria Muebles, Menaje y Decoración Solución Openbravo Commerce Suite
Partner Implantador

Como parte de un proceso de modernización del negocio y de la necesidad de mejora de la eficiencia de sus operaciones, resultado de una mala gestión en procesos clave como el control de inventario o de costes, Sánchez Hipertextil decidió reemplazar su sistema corporativo actual desarrollado bajo tecnología cliente-servidor, que presentaba además importantes limitaciones para adaptarse a las necesidades específicas de la compañía.

"La adopción de la Suite de Comercio de Openbravo nos ha permitido adquirir una visión completa y fiable del estado del negocio, mejorando la eficiencia de todas nuestras operaciones y aumentando nuestra agilidad en procesos clave como el lanzamiento de nuevos productos, tarifas o promociones que ahora pueden ser definidos y estar disponibles en todas nuestras tiendas en cuestión de horas."

Lorenzo Sánchez, Gerente y responsable de producto.

Resultados

  • Integración de la actividad de todas las áreas de la empresa en un único sistema.
  • Visibilidad detallada y en tiempo real de ventas y órdenes de fabricación de productos a medida, incluyendo control detallado de costes por producto.
  • Mejora del servicio al cliente y optimización de la inversión en compras de material, gracias a un control detallado de stock en cada ubicación que permite un proceso de reaprovisionamiento en tiendas más eficaz, facilitando la reducción de situaciones de falta o exceso de stock.
  • Optimización de operaciones en la tienda online, gracias a una completa integración con procesos backoffice para la gestión de pedidos.
  • Posibilidad de gestionar pedidos de productos a medida, como cortinas, desde el propio punto de venta, integrando dicha información directamente con los procesos de fabricación.
  • Reducción del tiempo de lanzamiento de nuevos productos, precios y promociones en todas las tiendas.
  • Optimización y automatización de tareas financieras y contables.
  • Mejora de las capacidades de análisis de las operaciones y el rendimiento del negocio en general.
  • Simplificación y ahorro en costes de la infraestructura TI necesaria.

 

Retos

  • Mejorar la gestión de inventario y el control de costes.
  • Asegurar una integración eficaz de la tienda online con el nuevo sistema para la mejora de las operaciones online.
  • Preparar a las tiendas físicas para un mejor servicio al cliente.
  • Simplificar y reducir costes de infraestructuras y recursos tecnológicos para el mantenimiento del nuevo sistema corporativo.
  • Dotar a la compañía de una solución de futuro que permita avanzar hacia escenarios omnicanal de integración online-offline, así como poder beneficiarse del uso tecnologías móviles y en la nube.

 

Solución

  • Tras un proceso de evaluación de otras soluciones del mercado, Sánchez Hipertextil eligió la Suite de Comercio de Openbravo adoptada como un completo sistema ERP todo-en-uno, por su tecnología, flexibilidad, adaptabilidad y amplio alcance funcional.
  • En la actualidad la solución ofrece soporte a la gestión de ventas, compras, producción (tipo LDM o Lista de Materiales), almacenes, finanzas, contabilidad y solución de tienda.
  • Motor de análisis e informes para el control de indicadores de negocio.
  • Desarrollos a medida para soportar necesidades específicas, incluyendo entre otros la integración con la tienda online o procesos de gestión de stock entre tiendas para un proceso de reaprovisionamiento más eficaz, priorizando las tiendas de mayor movimiento.

 

Descripción de la empresa

La empresa es la tercera generación de una cadena de tiendas dedicadas exclusivamente a la venta y confección de cortinas y lencería del hogar. Los establecimientos cuentan con una amplia oferta de gama de tejidos con múltiples diseños y precios. En la actualidad cuenta con 7 establecimientos propios distribuidos en la provincia de Barcelona.