4min read Un nouveau rapport préparé par Appriss Retail et la National Retail Federation (NRF) porte le nombre de retours aux États-Unis au cours de l’année 2023 à 743 milliards de dollars,
5min read C’est le chiffre estimé des pertes de ventes pour les détaillants aux États-Unis en 2022 en raison des retours. Cela représente 16,5 % du total des ventes de l’année. Les
3min read Dans un monde omnicanal, les retours sont plus complexes et si les détaillants ne font pas attention, le coût de la gestion des retours peut rapidement éroder leurs marges bénéficiaires,
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Les retours dans le retail : un défi et une belle opportunité
