Les magasins qui proposent déjà le click&collect font désormais la promotion du retrait devant le magasin comme alternative sans contact afin que les clients n’aient pas à rentrer dans le magasin pour récupérer leurs articles. Auparavant, le retrait devant le magasin, au dépôt du magasin ou sur le parking était

Pour faire suite aux quatre précédents articles décrivant les caractéristiques et les avantages des éléments Openbravo Unified Commerce Hub, voici le dernier de la série: Store Hub.   UN NOUVEAU SCÉNARIO POUR LES MAGASINS Le COVID19 a affecté les retailers de plusieurs manières, mais les magasins ont été clairement les

Chaque crise apporte des opportunités, et la récente pandémie amène beaucoup à penser dans l’industrie de la mode sur le fait d’avoir une meilleure façon de vendre des vêtements. Après des mois de fermeture de magasins, de nombreux retailers se retrouvent maintenant avec des stocks saisonniers difficiles à vendre au

Avec la réouverture des magasins, la nécessité de rassurer les clients et d’assurer une propreté stricte et une distanciation sociale a conduit les retailers à repenser l’expérience en magasin, en particulier pour les catégories de ventes ultra tactiles  (high-touch) comme le prêt-à-porter et la beauté. L’amélioration des capacités omnicanales peut

Nous continuons avec le quatrième et avant-dernier article expliquant les principales capacités et avantages de la solution Openbravo Unified Commerce Hub. Concentrons-nous aujourd’hui sur le WMS Hub, un composant inclus dans la formule Growth Pack de la solution.   QU’EST CE QUE LE WMS HUB? Tirant parti des capacités d’Openbravo

Cet article est le deuxième d’une série de cinq proposant une description plus détaillée des composants de la solution Openbravo Unified Commerce Hub. En tant qu’initiative conjointe d’Openbravo et d’Adyen, le Unified Commerce Hub offre aux retailers des fonctionnalités complètes et préconfigurées pour accélérer leur transformation en véritable commerce omnicanal

Les consommateurs européens sortent du confinement avec des priorités différentes et de nouvelles attentes. Pour aider les retailers à mieux comprendre comment ces consommateurs s’adaptent à la nouvelle réalité post-pandémique, le cabinet de conseil McKinsey a publié les dernières données de son enquête sur l’opinion des consommateurs. Certains pays ont

Openbravo et Adyen ont annoncé il y a quelques jours le lancement d’une nouvelle solution commune, Openbravo Unified Commerce Hub, pour assurer une stratégie omnicanale aux retailers comme la meilleure stratégie d’adaptation aux nouveaux défis imposés par COVID-19. Combinant les éléments clés des plateformes d’Openbravo et d’Adyen, Openbravo Unified Commerce

Le clienteling à distance intéresse de plus en plus les retailers afin de combler efficacement l’écart entre les expériences d’achat en ligne et hors ligne. En combinant le chat vidéo, le clienteling , la livraison à domicile et le click&collect, le clienteling à distance offre aux acheteurs une expérience client

De nombreux retailers sont confrontés à de grandes quantités de stocks qu’ils pourraient ne pas être en mesure de vendre. Ceux du prêt-à-porter, par exemple, pourraient faire face à des dépréciations de stocks pouvant aller jusqu’à 15 milliards de livres en raison du verrouillage du coronavirus. Inditex a estimé à