Préparation de commandes magasin

Click & Collect, Ship from Store et autres scénarios

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Vos magasins transformés en centres de préparation de commandes

Openbravo offre aux magasins physiques un ensemble de fonctionnalités leur permettant de remplir avec succès leur rôle de centres de préparation de commandes. Un objectif clé pour le succès de toute stratégie de commerce unifié, garantissant un meilleur service  client et des opérations plus rentables.

Processus optimisé

Sélection des magasins appropriés selon différentes règles de préparation.
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Adoption des scénarios

Commandes magasin, entre magasins ou en ligne, comme le Click and Collect.
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Stock à 360

Vue unique et en temps réel de tout le stock disponible depuis n'importe quel point de contact en magasin.
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Toutes les commandes traitées

Assistance et contrôle détaillé du processus de préparation, du livraison à la livraison à domicile.
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Sélection intelligente des meilleurs magasins

Adoptez un processus de préparation optimisé, avec une sélection automatique des meilleurs magasins grâce à l’application de règles qui garantissent une utilisation judicieuse du stock disponible.
  • Vue unique et en temps réel du stock de tous les magasins
  • Règles telles que la préparation à partir d'un point unique ou le nombre minimum d'expéditions, proposées par Openbravo OMS.
  • Intégration avec le système de caisse
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Preparación de pedido Click and Collect en software retail para moda

Préparation des commandes entre magasin et canaux 

Parez vos magasins aux divers types de préparation, pour des commandes provenant de votre magasin, des autres magasins et des commandes e-commerce tels que Click and Collect.
  • Retrait en magasin (click and collect).
  • Envoi depuis le magasin (ship from store).
  • Réservations web (e-Réservations).
  • Livraison devant le magasin, Drive (curbside pickup).

Stock en temps réel pour ne perdre aucune vente

Donnez accès à vos employés ou à vos clients en magasin à des informations détaillées et en temps réel sur les stocks disponibles dans d’autres magasins; vous mettrez en place des scénarios endless aisles pour ne perdre aucune vente.
  • Des informations détaillées et en temps réel sur les stocks des autres magasins, accessibles à partir de différents points de contact tels que des kiosques, des terminaux mobiles ou le point de vente lui-même.
  • Achat et réservation d'articles dans d'autres magasins.
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Contrôle détaillé du processus de préparation

Openbravo permet aux magasins d’assurer un contrôle précis du statut de la préparation de commandes à la livraison, en évitant les retards et en garantissant le traitement de toutes les commandes.
  • Possibilité pour les magasins d'accepter ou de refuser la préparation d'une commande attribuée par le système, avec recherche automatique d'autres magasins si nécessaire.
  • Affectation manuelle ou automatique de tâches aux employés du magasin
  • Préparation guidée par le système, telles que le picking, les mouvements et les livraisons.
  • Exécution de tâches à partir d'appareils mobiles.

Solutions retail SaaS basées sur le cloud pour le commerce unifié

Notre logiciel pour le retail améliore l’expérience d’achat en magasin et sur tous les canaux. Construit sur une plateforme SaaS entièrement modulaire et basée sur le cloud, il offre une plus grande agilité pour s’adapter et innover. Le tout soutenu par des capacités opérationnelles globales pour gérer les besoins spécifiques des pays et des territoires.

Système de gestion des commandes (OMS)

Grâce aux règles OMS permettant de choisir les meilleurs magasins pour la préparation, optimisez la préparation de vos commandes eCommerce. Assurez-vous d'utiliser des outils de contrôle détaillés des processus pour traiter toutes les commandes.
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Logiciel de caisse magasin (POS)

Offrez une meilleure expérience d'achat en magasin grâce à un logiciel de caisse facile à utiliser. Une solution qui prend en charge tous les points de contact, tels que les caisses fixes, mobiles, les caisses automatiques et les kiosques.
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Gestion des stocks en magasin

Permettez à vos magasins d'accéder à des informations précises et en temps réel sur les stocks. Contrôlez toutes vos opérations comme les réceptions, les pickings, les transferts, les expéditions et les inventaires à partir d'appareils mobiles.
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Préparation de commandes magasin

Transformez vos magasins en centres de préparation de commandes. Gérez efficacement les commandes provenant de votre magasin, d'autres magasins ou de l'eCommerce. Scénarios de Click and Collect, Ship from Store et autres.
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Merchandising

Accélérez les lancements et examinez attentivement le succès de vos plans de merchandising. Gérez centralement les produits, les prix et les promotions. Accédez à des informations détaillées sur les canaux de distribution et les mouvements de marchandises.
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Clienteling, CRM et fidélisation

Apprenez à mieux connaître vos clients et augmentez leur satisfaction et leur fidélité. Bénéficiez d'une vue unique sur l'historique de leurs achats sur l'ensemble des canaux, des programmes de fidélisation et des promotions. Et garantissez des expériences plus personnalisées.
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Système de gestion des entrepôts (WMS)

Augmentez l'efficacité de vos entrepôts grâce à une gestion centralisée des opérations en temps réel. Les entrées et sorties de marchandises, les stocks, les réassorts et les transferts sont effectués à l'aide d'appareils mobiles.
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Reporting et analyses retail

Améliorez la visibilité et vos prises de décision en accédant à des analyses et des tableaux de bord. Accédez à ces informations détaillées sur les clients, les ventes et les stocks, accessibles par vos employés depuis le back-office central ou n'importe quel point de contact en magasin.
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