Crack Hogar renforce sa stratégie omnicanale
Nous avons choisi la plateforme Openbravo pour son point de vente moderne proposant des capacités omnicanales, et déployé par un partenaire d’Openbravo en qui nous avions confiance pour relever nos défis futurs.
Nous avons choisi la plateforme Openbravo pour son point de vente moderne proposant des capacités omnicanales, et déployé par un partenaire d’Openbravo en qui nous avions confiance pour relever nos défis futurs.
Eduardo Moreno, CEO & Associé fondateur
Qualité et design à un prix abordable
Le retailer d’articles pour la maison Crack Hogar a ouvert son premier magasin à Barcelone il y a 25 ans et compte aujourd’hui 11 magasins dans toute la Catalogne. L’enseigne a commencé son activité en vendant des articles de décoration achetés auprès de fabricants étrangers pour les proposer sur le marché espagnol à des prix agressifs, mais en maintenant toujours un haut niveau de qualité et de design. Crack Hogar dispose aujourd’hui d’une large gamme d’articles et la société fabrique ses propres lignes de produits pour les proposer directement sans intermédiaire.
Le défis
Améliorer l'expérience d'achat et accélérer la stratégie omnicanale
Avec des acheteurs de plus en plus exigeants, Crack Hogar était à la recherche d’une nouvelle solution qui améliorerait l’expérience d’achat des clients et permettrait une exécution plus rapide de sa stratégie omnicanale, dans des processus tels que le Click & Collect.
Une intégration plus facile
Avec la croissance du commerce en ligne, l’enseigne souhaitait une plateforme pour le retail offrant une intégration étroite avec sa plateforme eCommerce et avec son ERP Sage 200, qui reçoit les données de vente de fin de journée.
Nous avons été en mesure de mieux gérer la complexité des assortiments et d’améliorer l’expérience en magasin avec Openbravo Commerce Cloud.
Nous avons été en mesure de mieux gérer la complexité des assortiments et d’améliorer l’expérience en magasin avec Openbravo Commerce Cloud.