Crack Hogar fortalece su estrategia omnicanal
Elegimos la plataforma de Openbravo porque necesitábamos una nueva solución de punto de venta moderna y con capacidades omnicanal, respaldada por un proveedor en el que pudiéramos confiar para afrontar los retos del futuro.
Elegimos la plataforma de Openbravo porque necesitábamos una nueva solución de punto de venta moderna y con capacidades omnicanal, respaldada por un proveedor en el que pudiéramos confiar para afrontar los retos del futuro.
Eduardo Moreno, CEO & Socio Fundador
Calidad y diseño a un precio asequible
El minorista de artículos para el hogar Crack Hogar abrió su primera tienda en Barcelona hace 25 años y ahora cuenta con 11 tiendas distribuidas por toda Cataluña. Empezó comprando productos de decoración en stock a fabricantes de otros países para ofrecerlos en el mercado local a precios muy agresivos pero manteniendo siempre una exigencia en la calidad y el diseño. Hoy tiene una amplia gama de referencias y fabrica sus propias líneas de productos para poder ofrecerlos directamente sin intermediarios.
Los retos
Mejorar la experiencia de compra y acelerar la estrategia omnicanal
Con un comprador cada vez más exigente, Crack Hogar buscaba una nueva solución que permitiera mejorar la experiencia de compra de los mismos, así como permitir una mayor velocidad de ejecución de su estrategia omnicanal, en procesos tales como el Click & Collect.
Mayor facilidad de integración
Con el crecimiento del negocio online, Crack Hogar buscaba una plataforma retail que ofreciera una estrecha integración con su plataforma de comercio electrónico y también con su sistema ERP Sage 200, que recibe los datos de las ventas al final del día.
Con Openbravo hemos podido gestionar mejor la complejidad de nuestros surtidos y mejorar la experiencia en tienda.
Con Openbravo hemos podido gestionar mejor la complejidad de nuestros surtidos y mejorar la experiencia en tienda.