Plataforma software omnicanal para retail de muebles y decoración
Mejore la experiencia retail de sus clientes
Clientes más digitales
El retail de muebles y decoración ha sido tradicionalmente uno de los sectores del retail con una menor penetración del canal de compra online. Clientes sin embargo hoy cada vez más digitales esperan también poder comprar sus productos en línea y disfrutar de una experiencia mejorada en tienda. Ello acompañado de una mayor conveniencia al comprar, pagar, recibir o devolver productos a través de todos los canales. La omnicanalidad ha dejado así de ser opcional. Al igual que unas operaciones que aseguren su rentabilidad, con la optimización de procesos como la gestión de inventario o de pedidos.
Asegure una omnicanalidad real
Openbravo ofrece al retail de muebles y decoración una solución de gestión omnicanal para soportar los entornos más exigentes. Dotada de un software TPV listo para soportar distintos escenarios omnicanal y de bajo contacto. Así como componentes para la gestión de pedidos, gestión de almacenes e inventario, gestión de productos, precios y promociones. Todo ello sobre una plataforma tecnológica modular, 100% open source y móvil para mayor agilidad y capacidad de innovación. Y en la nube.
El cliente en el centro
Acceda a información de cliente completa y de calidad, como datos personales o historial de compra, desde el punto de venta y otros puntos de contacto para ofrecer una mayor personalización. Gestione programas de fidelización globales que motivarán a sus clientes a volver.
eCommerce y tiendas físicas integrados
Venda y entregue mercancías de manera inteligente en todos los puntos de contacto digitales y en tienda. Ofrezca servicios omnicanal como Click and Collect o devoluciones cruzadas entre tiendas y su eCommerce. Su motor flexible de reglas de preparación permite satisfacer las preferencias de sus clientes y sus objetivos de rentabilidad. Un sistema perfectamente integrado con sus tiendas y almacenes que facilita la conexión con soluciones eCommerce como VTEX, SAP Hybris, Magento o Prestashop.
Experiencia de compra mejorada en tienda
Convierta a sus tiendas en verdaderos hubs para la omnicanalidad con el software TPV de Openbravo. Aproveche capacidades de pasillo infinito como la venta o devolución de productos de otras tiendas. Y un checkout rápido, conveniente y seguro, con terminales de autopago o un POS móvil dotado de funciones para clienteling.
La solución permite además gestionar todas sus tiendas y terminales desde un único punto y evita la necesidad de servidores locales.
Gestión ágil de productos, precios y promociones
Aumente su eficiencia y agilidad promocional con un potente motor de promociones para soportar una variedad de descuentos. Manuales o automáticos, con reglas de aplicación flexibles combinando múltiples criterios y para cada uno de sus canales.
Aproveche una arquitectura que permite lanzar nuevos productos o cambios a ya existentes de forma más rápida. Su gestión centralizada permite trasladar cualquier cambio a todas sus tiendas y puntos de venta de forma casi inmediata.
Visibilidad completa de inventario en tiempo real
Consiga mayor control en tiempo real de su inventario de muebles y artículos de decoración en todas las localizaciones, así como del flujo de mercancías dentro de cada uno de sus almacenes.
Controle características como altura, anchura, tamaños o colores y gestione de forma eficaz transacciones de inventario, como recepciones, movimientos, envíos o picking desde dispositivos móviles. Una completa funcionalidad que optimiza el trabajo de sus empleados y asegura la exactitud de inventario requerida para el éxito omnicanal.
Análisis y reporting omnicanal
Openbravo ofrece a los minoristas de muebles y decoración una solución de reporting completa y adaptable. Dotada de un modelo de datos extensible con dominios estándar en áreas como ventas, descuentos, pagos e impuestos.
Con un completo listado de informes para acceder a información detallada desde el punto de venta o el back office.
Agilidad y escalabilidad en la nube
Adopte una infraestructura cloud dedicada de alto rendimiento y fácilmente escalable en Amazon Web Services o Microsoft Azure. Soportada por expertos cloud para asegurar sus operaciones 24 horas al día, 7 días a la semana.
Aproveche una API retail abierta basada en estándares y una arquitectura modular, que le ofrecen mayor agilidad y capacidad para innovar. Hoy y en el futuro.
