Software omnicanal para retail especializado de alimentación y bebida
Mejore la experiencia de compra de sus clientes
Clientes más online que requieren un mejor servicio
Los minoristas especializados de alimentación y bebida se enfrentan hoy a un cliente cada vez más exigente y más online. Ello les obliga a ofrecer un servicio más personalizado y opciones más convenientes de compra, pago y envío de productos. Tanto en el canal online como en sus tiendas físicas.
Todo bajo una mayor presión en márgenes que obliga a unas operaciones más eficientes. Incluida la optimización de los costes de inventario o de la gestión de pedidos. Así como mayor capacidad para adaptarse y reaccionar rápidamente ante posibles cambios en gustos y preferencias de sus clientes.
Asegure una estrategia omnicanal consistente
Openbravo ofrece a los minoristas especializados de alimentación y bebida, tales como de productos gourmet, licores, panaderías, una plataforma para satisfacer las necesidades de los entornos más exigentes. Dotada de un software TPV listo para soportar distintos escenarios omnicanal y de bajo contacto. Así como componentes para la gestión de pedidos, gestión de almacenes e inventario y gestión de promociones. Todo ello sobre una plataforma tecnológica modular, 100% open source y móvil para mayor agilidad y capacidad de innovación. Y en la nube.
Mayor conocimiento de sus clientes a través de todos los canales
Asegure la disponibilidad de una información de cliente completa y de calidad, como datos personales o historial de compra. Información accesible desde el punto de venta y otros puntos de contacto para ofrecer mayor personalización a sus clientes. Gestione programas de fidelización globales que motivarán a sus clientes a volver.
Gestión eficiente de sus ventas eCommerce
Venda y entregue mercancías de manera inteligente en todos los puntos de contacto digitales y en tienda, con servicios omnicanal como Click and Collect o envío a domicilio. Su motor flexible de reglas de preparación permite satisfacer las preferencias de sus clientes y sus objetivos de rentabilidad. Un sistema perfectamente integrado con sus tiendas y almacenes que facilita la conexión con soluciones eCommerce como VTEX, SAP Hybris, Magento o Prestashop.
Experiencia de compra física mejorada
Consulte información de cliente o productos desde un POS móvil que le permitirá también reducir tiempos en cola. Asegure asimismo opciones de checkout más rápido, conveniente y de bajo contacto, con el uso de terminales de autopago y pagos móviles. Y prepare a sus tiendas para ofrecer servicios como entregas a domicilio o preparación de pedidos online para su servicio Click and Collect.
La solución permite gestionar todas sus tiendas y terminales desde un único punto, evitando así la necesidad de servidores locales.
Gestión más ágil de nuevos productos y promociones
Aumente su eficiencia y agilidad con un potente motor de precios y promociones, con reglas flexibles de aplicación combinando múltiples criterios para cada uno de sus canales.
Aproveche una arquitectura que permite lanzar nuevos productos y ofertas más rápidamente. Su gestión centralizada permite trasladar cualquier cambio a todas sus tiendas y puntos de venta de forma casi inmediata.
Visión única y en tiempo real de inventario
Consiga visibilidad en tiempo real del inventario en todas las localizaciones, para productos de distintas categorías descritos por un número ilimitado de características, incluidos lotes y caducidades.
Gestione de forma eficaz transacciones de inventario, como recepciones, movimientos, envíos o picking desde dispositivos móviles. Una completa funcionalidad que optimiza el trabajo de sus empleados y asegura la exactitud de inventario requerida para un éxito omnicanal.
Operaciones omnicanal bajo control
Openbravo ofrece a los minoristas de alimentación y bebida una solución de reporting completa y adaptable. Dotada de un modelo de datos extensible con dominios estándar en áreas como ventas, descuentos, pagos e impuestos.
Con un completo listado de informes para acceder a información detallada desde el punto de venta o el back office.
Mayor agilidad TI en la nube
Adopte una infraestructura cloud dedicada de alto rendimiento en Amazon Web Services o Microsoft Azure. Soportada por expertos cloud para asegurar sus operaciones 24 horas al día, 7 días a la semana.
Aproveche una API retail abierta basada en estándares y una arquitectura modular, que le ofrecen mayor agilidad y capacidad para innovar. Hoy y en el futuro.
