2min read Las marcas y los minoristas más avanzados están adoptando programas de fidelización innovadores basados en una combinación de productos, servicios y experiencias. El objetivo es ofrecer no sólo beneficios económicos
3min read Aunque el comercio online ha trabajado duro para mejorar su customer journey, la tienda física sigue teniendo las de ganar si es capaz de adaptarse y transformar la experiencia de
3min read El primer día del NRF Retail Big Show 2020 puede considerarse dentro de la norma. Largas colas para la inscripción, asistencia masiva a la sesión de apertura inicial y problemas
COMPARTIR
¿Fidelizas solo con recompensas económicas? Es momento de un cambio