Plateforme omnicanale pour le retail des articles de sport
Inspirez vos clients pour qu’ils obtiennent leur meilleur performance
Plus grandes spécialisation, personnalisation et commodité
Le secteur de la vente des articles de sport profite d’une augmentation de la pratique du sport en général, tendance portée par des modes de vie plus sains. Même si les consommateurs sont plus familiers avec le canal en ligne, ils continuent de visiter les magasins pour recevoir une attention spécialisée.
Les clients attendent aujourd’hui plus de facilité et de commodité lorsqu’ils achètent, paient, reçoivent ou retournent leurs produits sur tous les canaux. Cela oblige les retailers à adopter une approche omnicanale complète et à bénéficier ainsi d’opérations plus agiles et efficaces, de nouveaux services en magasin, d’une optimisation des stocks et d’une meilleure gestion des commandes.
Améliorez vos performances omnicanales
Openbravo propose une solution logicielle complète et flexible, pour les environnements les plus exigeants du retail des articles de sport. En magasin, cela permet de prendre en charge différents scénarios de l’omnicanal et à faible contact, ainsi qu’un service plus personnalisé. Des fonctions supplémentaires de gestion des commandes, des entrepôts, des stocks ou du merchandising, permettent aux retailers d’articles de sport d’améliorer leur exécution omnicanale.
Informations client complètes et détaillées sur tous les canaux
Accédez à des données client complètes et de qualité depuis le point de vente et d’autres points de contact. Des informations telles que les données personnelles, l’historique des achats, les statistiques ou les programmes de fidélité via tous les canaux.
Gestion des commandes optimisée
Obtenez une gestion flexible et efficace de vos commandes lors de scénarios comme le Click and Collect pour un véritable omnicanal. Établissez des règles pour choisir les meilleurs points de préparation et suivre à tout moment l’état de chaque commande. Un système parfaitement intégré à vos magasins et entrepôts qui facilite la connexion avec des solutions telles que VTEX, SAP Hybris, Magento ou Prestashop.
Gestion multi-magasins améliorée
Contrôlez tous vos magasins et terminaux à partir d’un seul point avec une visibilité en temps réel de vos ventes et de vos stocks.
Obtenez des lancements plus rapides, positionnez de nouveaux produits, prix ou promotions dans vos magasins et points de vente presque immédiatement. Son puissant moteur de promotions vous permettra également de mettre en place de nombreuses remises de manière flexible.
Logiciel de point de vente pour une excellente expérience en magasin
Recommandez des produits ou des services comme des garanties ou des réparations; vérifiez le stock ou vendre des produits d’autres magasins. Offrez un paiement plus rapide, plus pratique et sécurisé, avec des options de paiement mobile et des terminaux de paiement en libre-service. Un point de vente mobile avec des fonctions de clienteling qui vous permet d’assister vos clients n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur du magasin.
Vue unique sur les stocks
Pour les retailers spécialisés ou les distributeurs multi-sports, la solution retail pour les articles de sports d’Openbravo simplifie la gestion des stocks avec différentes catégories d’articles. Des vêtements, des baskets ou des articles électroniques comme les chronomètres, les montres ou les appareils photo. Gérez les hiérarchies, les attributs et un nombre illimité de fonctionnalités et de variantes.
Des stocks que vous pouvez contrôler en temps réel et à partir d’un seul point, tous ses niveaux et mouvements. Les réceptions, inventaires ou pickings sont exécutées de manière guidée à partir d’appareils mobiles.
