La Europea mejora la experiencia de compra con Openbravo
Openbravo ofrece una solución de punto de venta moderna y muy completa que cubre la mayoría de nuestras necesidades para ofrecer una experiencia de compra excelente. Su arquitectura modular ha simplificado enormemente el esfuerzo requerido para cubrir nuestros requerimientos más específicos, como la integración con SAP S4/Hana que pudo ser completada de forma muy rápida gracias a la adaptación a nuestras necesidades del conector ya existente.
Openbravo ofrece una solución de punto de venta moderna y muy completa que cubre la mayoría de nuestras necesidades para ofrecer una experiencia de compra excelente. Su arquitectura modular ha simplificado enormemente el esfuerzo requerido para cubrir nuestros requerimientos más específicos, como la integración con SAP S4/Hana que pudo ser completada de forma muy rápida gracias a la adaptación a nuestras necesidades del conector ya existente.
SERGIO ARTURO GARCÍA, DIRECTOR DE TI Y PROCESOS
Expertos en vinos, licores y alimentos gourmet
Fundada en 1953 La Europea es hoy en día una marca consolidada en el mercado mexicano plenamente identificada como el especialista de prestigio que cuenta con más de 50 sucursales, ubicadas estratégicamente en los puntos más importantes del sector de alta gama de turismo en México.
En 1994, La Europea comienza a modernizar su concepto de tiendas con la apertura de "Mercado de Vinos" en Toreo, una bodega con servicio de almacenamiento y distribución de abarrotes y bebidas alcohólicas. Para ampliar su servicio y competitividad, La Europea se inicia en la importación directa y exclusiva de algunas marcas de vinos, licores y alimentos de prestigio internacional por medio de su filial: Importaciones Colombres, S.A. DE C.V. que actualmente es líder en importación de vinos para el mercado mexicano.
Retos
Simplificación de la infraestructura TI
Cada sucursal requería de una base de datos propia que dificultaba tareas de acceso a la información desde central para el análisis de sus ventas o la actualización de datos y aumentaba además la complejidad del proceso de preparación para una nueva apertura.
Mayor agilidad en la gestión de productos y precios
Con un gran número de productos y promociones, La Europea requería una nueva solución que ofreciera mayor agilidad en su gestión, reduciendo el tiempo necesario para su introducción o la modificación de los ya existentes, con una aplicación más eficiente de precios en el punto de venta según tipos de cliente.
Facilidad de integración
La Europea requería también de una solución fácilmente integrable con sistemas ya existentes como el ERP, la plataforma eCommerce o de fidelización.
El salto a la nube era para nosotros un objetivo clave y Openbravo nos lo ha facilitado, permitiendo ahora una mayor agilidad del negocio, con la posibilidad de escalar la solución de forma más eficaz según nuestras necesidades.
El salto a la nube era para nosotros un objetivo clave y Openbravo nos lo ha facilitado, permitiendo ahora una mayor agilidad del negocio, con la posibilidad de escalar la solución de forma más eficaz según nuestras necesidades.
SERGIO ARTURO GARCÍA, DIRECTOR DE TI Y PROCESOS
Solución
Punto de venta en la nube integrado con SAP
La Europea utiliza en la actualidad Openbravo como solución de punto de venta en más de 100 puntos de venta distribuidos en sus más de 50 Sucursales, haciendo uso de funcionalidad estándar y de adaptaciones específicas. Entre ellas integraciones como sistemas como SAP a través del conector certificado de Openbravo, programas de monedero electrónico, pasarelas de pagos bancarios MITEC, su canal online basado en Magento o el portal de facturación electrónica para clientes.
La solución permite hoy una gestión mucho más ágil de un amplio surtido de productos y un elevado número de promociones y descuentos basados en múltiples condiciones (como métodos de pago u otras). Openbravo permite una gestión más eficaz y personalizada de los distintos tipos de clientes existentes, bajo escenarios de venta estándar o a crédito, como en el caso de cadenas de hoteles y centros de consumo que suponen un importante porcentaje de sus ventas.
