Openbravo Retail Talk avec Hippo Stores
L’omnicanal favorise la convergence entre le B2B et le retail
Bienvenue à Openbravo Retail Talks
Bienvenue à Openbravo Retail Talks, une série d’événements digitaux organisés par Openbravo au cours desquels nous passerons en revue les principales tendances, défis et opportunités dans le retail en discutant avec des experts qui comprennent vraiment ce secteur.
Concernant cette discussion
Nous entendons souvent parler de l’effet que les nouvelles technologies ont eu sur le commerce B2C, mais nous n’avons pas encore assisté à une transformation aussi radicale dans le commerce B2B.
Peut-être que ces entreprises industrielles savent résister au changement, et qu’elles sont très attachées aux anciennes méthodes de travail. Ou peut-être qu’elles sous-estiment le rôle que les technologies numériques peuvent avoir en leur offrant un avantage durable. Quelle que soit la raison, il est clair que les frontières entre le B2B et le B2C s’estompent. De plus en plus d’entreprises réalisent que les technologies omnicanales appliquées en B2C aux retailers avec tant de succès peuvent également être utilisées pour améliorer les transactions et approfondir les relations dans le B2B.
Pour en savoir plus sur la façon dont l’omnicanal conduit à la convergence entre le B2B et le B2C, nous avons eu le plaisir d’échanger avec Ranjit Satyanath, DSI d’Hippo Stores, un nouvel acteur du retail dans le secteur du bâtiment et de la construction du groupe Dalmia Bharat, l’un des conglomérats industriels les plus reconnus en Inde, et un client d’Openbravo.
Nos Intervenants
Ranjit Satyanath
DSI d'Hippo Stores
Xavier Anaya
Directeur des ventes APAC, Moyen-Orient et Amériques chez Openbravo
« La plupart des recommandations d’achat sont faites par les prestataires de services comme les entrepreneurs et les cabinets d’architectes. Mais même pour ces experts, la prévisibilité de l’offre n’est pas claire. Il y a un réel problème, que Hippo a entrepris de résoudre en utilisant la technologie comme principal outil, et tout en s’assurant d’avoir le meilleur assortiment et un prix très compétitif. »
« La plupart des recommandations d’achat sont faites par les prestataires de services comme les entrepreneurs et les cabinets d’architectes. Mais même pour ces experts, la prévisibilité de l’offre n’est pas claire. Il y a un réel problème, que Hippo a entrepris de résoudre en utilisant la technologie comme principal outil, et tout en s’assurant d’avoir le meilleur assortiment et un prix très compétitif. »
