Les meilleures pratiques de sécurité SaaS pour protéger vos systèmes retail en 2023

Alors que le secteur de la vente au détail continue de miser sur la transformation numérique et que l’adoption de plateformes SaaS basées sur le cloud s’accélère, les enseignes ont vu émerger de nouveaux défis en matière de sécurité du cloud. De la protection des données confidentielles des clients au respect des exigences réglementaires, examinons quelques-unes des meilleures pratiques de sécurité SaaS que les retailers peuvent adopter pour renforcer la sécurité de leurs systèmes de retail.

Cryptage. En matière de sécurité SaaS, le cryptage des données est la première ligne de défense. Les enseignes doivent veiller à ce que toutes les données sensibles soient cryptées, tant au repos qu’en transit. Il s’agit notamment des informations personnelles, des données relatives aux cartes de crédit et d’autres données transactionnelles. Le cryptage convertit ces données dans un format illisible, ce qui garantit que même en cas de violation, les utilisateurs non autorisés ne peuvent pas décrypter les données. 

Contrôle d’accès. Une politique stricte de contrôle d’accès est une mesure indispensable dans le cadre des meilleures pratiques de sécurité SaaS et peut réduire de manière significative le risque de piratage des données. Il s’agit de définir les rôles et les autorisations des utilisateurs afin de limiter l’accès à des informations et à des systèmes spécifiques. Les enseignes devraient également utiliser l’authentification multifactorielle (MFA) pour tous les utilisateurs afin d’ajouter une niveau de sécurité supplémentaire.

Gestion de la confidentialité. La respect des réglementations relatives à la protection des données, telles que le GDPR, la CCPA et PCI DSS, est essentiel. Les retailers doivent effectuer des audits réguliers pour s’assurer que tous les systèmes et processus sont conformes à ces réglementations. Les outils de gestion de la compliance peuvent aider à automatiser ce processus et à réduire le risque de non-compliance.

Protéger les appareils IoT. Les 16,7 milliards de points d’extrémité IoT actifs attendus d’ici 2023, tels que les tablettes intelligentes et les étiquettes RFID, pourraient être utilisés par les cybercriminels comme points d’entrée; il s’agit d’un domaine où les retailers doivent porter une attention particulière. Pour limiter les risques de sécurité potentiels, les retailers devraient adopter des mesures de sécurité SaaS et s’assurer que ces dispositifs sont protégés par des protocoles d’authentification forts et que les mises à jour des microprogrammes sont appliquées de manière régulière.

Détection et réponse aux intrusions. L’intégration de pare-feu d’application web (WAF), de systèmes de détection d’intrusion (IDS) et de solutions de gestion des incidents et des événements de sécurité (SIEM) est en hausse et est considérée comme une initiative essentielle en ce qui concerne les meilleures pratiques de sécurité SaaS. Ces outils peuvent détecter des activités inhabituelles en temps réel, ce qui permet aux enseignes de réagir rapidement et d’atténuer les dommages causés par d’éventuels incidents de sécurité.

Sauvegarde des données et reprise après sinistre. Un solide plan de sauvegarde des données et de reprise après sinistre est un élément essentiel de la sécurité du cloud. Des sauvegardes régulières garantissent la restauration des données en cas d’incident, tandis qu’un plan de reprise après sinistre établit une stratégie de restauration des systèmes après un incident de sécurité majeur.

Formation à la sécurité. De nombreuses violations de la sécurité sont dues à des erreurs humaines. Tous les employés devraient recevoir une formation régulière en matière de sécurité afin d’être informés des menaces potentielles, des pratiques Internet sûres et de l’importance d’adhérer aux politiques de sécurité de l’entreprise.

Évaluer la sécurité des fournisseurs. De nombreux acteurs du retail font appel à des fournisseurs externes pour toute une série de services. Il est essentiel de procéder à des évaluations régulières de la sécurité de ces fournisseurs pour s’assurer qu’ils respectent des pratiques et des normes de sécurité strictes.

En appliquant ces meilleures pratiques de sécurité SaaS, qui combinent à la fois des procédures internes et des outils et mécanismes fournis par votre fournisseur SaaS qui doivent être examinés et mis à jour régulièrement, les retailers peuvent garantir une infrastructure de sécurité SaaS solide pour protéger à la fois vos opérations et vos clients.