DÉCOUVREZ NOS OFFRES

Gardez l'esprit tranquille en laissant les experts d’Openbravo vous assister dans l'exécution quotidienne de vos opérations et pour assurer l'évolution et la maintenance de votre solution Openbravo.
SYSTÈME DE TICKETING
Pour envoyer et gérer les demandes et les incidents des utilisateurs avec plus d’efficacité
CONFIGURATION
Permet de simplifier la modélisation des processus d’entreprise en exploitant au maximum les fonctionnalités disponibles
PERSONNALISATIONS
Pour une application des meilleures pratiques d’Openbravo en matière de développement
SURVEILLANCE
Prévention des problèmes de performance grâce à la surveillance par des experts d’Openbravo
MISES À JOUR ET MISES À NIVEAU
Minimisez les risques lors du déploiement de modifications ou de l'installation de nouvelles versions du produit
RÉCUPÉRATION DE SAUVEGARDE
Réduction du temps nécessaire pour restaurer votre système après un sinistre
FORMATION
Préparez votre personnel à exploiter au maximum les possibilités de votre solution Openbravo
ASSISTANCE SUR SITE
Assistance sur site par des experts d’Openbravo aux utilisateurs professionnels et techniques

SERVICE CLIENT INTERNE EXCEPTIONNEL

Tirez parti d'une connaissance fonctionnelle et technique approfondie des produits.
  • Permet de répondre plus rapidement aux demandes techniques et fonctionnelles des différents domaines d’activité
  • Gestion plus efficace des incidents grâce à un système de ticketing basé sur le niveau de gravité
  • Ressources d’assistance dédiées permettant de réduire le temps de réponse et de gestion des tickets envoyés
Team member

Ismael Ciordia

Directeur Technologie et Réussite client

La satisfaction du client à long terme est primordiale pour notre réussite en tant qu’entreprise. Nous mettons donc tout en œuvre pour que nos clients tirent le maximum de bénéfices de leur solution Openbravo au quotidien.

Team member

Ismael Ciordia

Directeur Technologie et Réussite client

La satisfaction du client à long terme est primordiale pour notre réussite en tant qu’entreprise. Nous mettons donc tout en œuvre pour que nos clients tirent le maximum de bénéfices de leur solution Openbravo au quotidien.

SERVICES DE FORMATION

Offrez à vos utilisateurs les connaissances et les compétences dont ils ont besoin.
CONSULTEZ LES FORMATIONS

OPTIMISEZ LES COÛTS DE MAINTENANCE

Augmentez l'efficacité de la maintenance et minimisez les interruptions de vos opérations.
  • Réduisez les efforts de configuration, de développement et les coûts
  • Processus de mise à jour et de mise à niveau plus rapides
  • Accélérez vos temps de réponse, d’analyse et de résolution des incidents ayant une incidence sur vos opérations
  • Gardez le contrôle grâce à la surveillance par des experts d’Openbravo

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