Openbravo accompagne Colvin dans sa croissance technologique, dans le secteur de la fleur
Les solutions technologiques flexibles et évolutives jouent un rôle déterminant dans la transformation digitale du retail.
Des solutions comme Openbravo WMS vous permettent d’optimiser les stocks et d’atteindre une réelle évolutivité même en période de forte demande.
Avec une stratégie e-commerce dédiée à la vente de fleurs et plantes, Colvin a atteint un taux de croissance de 200% fin 2020.
Barcelona, le 20 octobre 2021 – S’il y a bien une chose que nous avons retenue des scénarios post-pandémie, c’est que les habitudes de consommation ont changé à jamais. Le secteur du retail doit se préparer à évoluer, avec la transformation digitale comme grand défi pour fidéliser et générer de nouveaux clients. Les ventes en ligne ont progressé en Espagne jusqu’à 65%, selon la dernière étude Salesforce Shopping Index, générant de nouveaux facteurs logistiques à prendre en compte.
Digitaliser son entreprise, ce n’est pas seulement vendre sur Internet, c’est aussi apporter des solutions permettant à l’entreprise d’offrir à ses clients une expérience d’achat répondant à leurs attentes croissantes.
En ce sens, la digitalisation des stocks joue un rôle déterminant. Grâce à l’automatisation, on améliore les processus de production, on gagne du temps et on économise sur les coûts, et évite les erreurs et les retards lors de la livraison des produits. Des outils, tels que ceux proposés par Openbravo via sa solution WMS, sont une option à envisager pour contrôler facilement le stock des retailers.
Un exemple de startup qui s’est appuyée sur cette solution est Colvin, un e-commerce d’origine barcelonaise spécialisé dans les fleurs et les plantes, né en 2017 dans le but précis de révolutionner un marché ancré dans la tradition. L’industrie des fleurs a perdu jusqu’à 45% de ses ventes en 2020, selon l’Association espagnole des fleuristes (AEFI).
Openbravo WMS, une solution pour atteindre l’évolutivité en un temps record
Colvin n’a cessé de croître, dans une industrie où une nouvelle vague de jeunes acheteurs privilégient les achats en ligne par rapport aux achats traditionnels. Colvin a alors réalisé qu’ils avaient besoin d’un outil facile à utiliser et agile pour devenir une entreprise évolutive et garantir que l’expérience client reste intacte, même en période de forte demande.
Openbravo WMS s’est avéré être un grand allié pour la société; la solution a permis de mieux suivre tous les produits, entrants et sortants, et de gérer les stocks en temps réel, ce qui est vital pour optimiser la durée de vie des fleurs et des plantes.
Grâce à cette technologie, Colvin peut désormais enregistrer les mouvements de tous les produits, savoir où chaque fleur a été livrée et d’où elle vient; ainsi, l’entreprise peut identifier rapidement le fournisseur en cas d’éventuels problèmes de qualité.
« Avant d’implémenter Openbravo, chez Colvin les opérations étaient gérées par un logiciel propriétaire, mais à mesure que la complexité de l’entreprise a augmenté et en fonction de nos besoins, il est devenu de plus en plus difficile pour nous de maintenir cet outil à jour. Pour cette raison, nous avons décidé de rechercher une solution commerciale qui nous permettrait de développer nos processus standard, sans perdre la flexibilité nécessaire pour la vente en ligne de fleurs et de plantes. » a déclaré Pol Lligoña, responsable des opérations mondiales chez Colvin.
Une croissance constante dans un contexte difficile
Comme toutes les entreprises ecommerce pendant la période de pandémie, Colvin a connu une croissance importante de la demande les amenant à doubler leur chiffre d’affaires; la société a atteint un taux de croissance de 200% fin 2020.
Ce qui a commencé comme une petite entreprise en ligne avec des attentes de croissance à long terme, a réussi, depuis sa création, à lever près de 70 millions d’euros : un boom qui met la touche finale à la récente levée de 45 millions d’euros dans un tour de table de la série C. Ce succès montre la solidité d’une entreprise en pleine croissance, qui vise ajourd’hui à étendre son activité B2C en Europe, à investir sur sa marketplace et à agrandir l’équipe jusqu’à 300 personnes dans les prochains mois.
Avec l’investissement levé, ils espèrent rentrer sur de nouveaux marchés à court terme, tout en continuant à investir sur le marché B2B.
Un avenir marqué par l’intelligence artificielle
Émergeant comme une idée nouvelle dans le secteur des fleurs et des plantes, l’innovation technologique continuera d’être l’un des piliers de la société barcelonaise, avec une présence également en Italie, au Portugal et en Allemagne.
Mais le véritable défi pour le secteur sera d’apporter l’intelligence artificielle aux centres de production, notamment la technologie de vision industrielle permettant de détecter d’éventuels défauts ou maladies sur des plantes qui passeraient inaperçues à l’œil humain, améliorant ainsi les processus de contrôle qualité.
En bref, Colvin est un exemple d’entreprise retail qui trouve dans la technologie digitale une opportunité d’innover et de développer son activité de manière exponentielle, attirant de nouveaux clients grâce à la qualité de ses services et offrant une expérience d’achat imbattable grâce à des solutions flexibles et évolutives comme celles proposé par Openbravo.
Pour en savoir plus, vous pouvez lire le cas client complet Openbravo concernant Colvin ici.
A propos d’Openbravo
Openbravo est la plateforme logicielle omnicanale de référence pour les enseignes et retailers qui souhaitent accélérer leur transformation digitale et leur stratégie omnicanale. Flexible, basée sur le cloud et compatible avec les appareils mobiles, elle permet une intégration entre le canal en ligne et le canal hors ligne, des expériences d’achat personnalisées, pratiques et sécurisées en magasin, ainsi qu’une gestion intelligente des commandes avec une vue unique et en temps réel sur les stocks. Des retailers français comme Decathlon, BUT, Groupe Rand, Zôdio, Caroll et des leaders internationaux comme Toys “R” Us Iberia et Sharaf DG ont choisi Openbravo, qui compte aujourd’hui plus de 18 000 utilisateurs back-office et 60 000 terminaux de points de vente.
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