Plataforma software omnicanal para retail de muebles y decoración

Mejore la experiencia retail de sus clientes

Clientes más digitales

El retail de muebles y decoración ha sido tradicionalmente uno de los sectores del retail con una menor penetración del canal de compra online. Clientes sin embargo hoy cada vez más digitales esperan también poder comprar sus productos en línea y disfrutar de una experiencia mejorada en tienda. Ello acompañado de una mayor conveniencia al comprar, pagar, recibir o devolver productos a través de todos los canales. La omnicanalidad ha dejado así de ser opcional. Al igual que unas operaciones que aseguren su rentabilidad, con la optimización de procesos como la gestión de inventario o de pedidos.
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Asegure una omnicanalidad real

Openbravo ofrece al retail de muebles y decoración una solución de gestión omnicanal para soportar los entornos más exigentes. Dotada de un software TPV listo para soportar distintos escenarios omnicanal y de bajo contacto. Así como componentes para la gestión de pedidos, gestión de almacenes e inventario, gestión de productos, precios y promociones. Todo ello sobre una plataforma tecnológica modular, 100% open source y móvil para mayor agilidad y capacidad de innovación. Y en la nube.

CRM & Clienteling

Consiga información detallada, completa y de calidad de sus clientes
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Gestión de pedidos

Gestione escenarios como Click and Collect integrando su eCommerce y tiendas físicas
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Solución multitienda

Software TPV web y móvil listo para soportar su estrategia omnicanal de forma más flexible
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Merchandising retail

Gestione sus productos, precios y promociones de forma centralizada
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Almacenes e inventario

Aumente la visibilidad y precisión de inventario en tiempo real
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Reporting

Analice el rendimiento de sus operaciones en cada canal
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El cliente en el centro

Acceda a información de cliente completa y de calidad, como datos personales o historial de compra, desde el punto de venta y otros puntos de contacto para ofrecer una mayor personalización. Gestione programas de fidelización globales que motivarán a sus clientes a volver.
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eCommerce y tiendas físicas integrados

Venda y entregue mercancías de manera inteligente en todos los puntos de contacto digitales y en tienda. Ofrezca servicios omnicanal como Click and Collect o devoluciones cruzadas entre tiendas y su eCommerce. Su motor flexible de reglas de preparación permite satisfacer las preferencias de sus clientes y sus objetivos de rentabilidad. Un sistema perfectamente integrado con sus tiendas y almacenes que facilita la conexión con soluciones eCommerce como VTEX, SAP Hybris, Magento o Prestashop.
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Experiencia de compra mejorada en tienda

Convierta a sus tiendas en verdaderos hubs para la omnicanalidad con el software TPV de Openbravo. Aproveche capacidades de pasillo infinito como la venta o devolución de productos de otras tiendas. Y un checkout rápido, conveniente y seguro, con terminales de autopago o un POS móvil dotado de funciones para clienteling.

 

La solución permite además gestionar todas sus tiendas y terminales desde un único punto y evita la necesidad de servidores locales.

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Gestión ágil de productos, precios y promociones

Aumente su eficiencia y agilidad promocional con un potente motor de promociones para soportar una variedad de descuentos. Manuales o automáticos, con reglas de aplicación flexibles combinando múltiples criterios y para cada uno de sus canales.

 

Aproveche una arquitectura que permite lanzar nuevos productos o cambios a ya existentes de forma más rápida. Su gestión centralizada permite trasladar cualquier cambio a todas sus tiendas y puntos de venta de forma casi inmediata.

Visibilidad completa de inventario en tiempo real

Consiga mayor control en tiempo real de su inventario de muebles y artículos de decoración en todas las localizaciones, así como del flujo de mercancías dentro de cada uno de sus almacenes.

 

Controle características como altura, anchura, tamaños o colores y gestione de forma eficaz transacciones de inventario, como recepciones, movimientos, envíos o picking desde dispositivos móviles. Una completa funcionalidad que optimiza el trabajo de sus empleados y asegura la exactitud de inventario requerida para el éxito omnicanal.

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Análisis y reporting omnicanal

Openbravo ofrece a los minoristas de muebles y decoración una solución de reporting completa y adaptable. Dotada de un modelo de datos extensible con dominios estándar en áreas como ventas, descuentos, pagos e impuestos.

 

Con un completo listado de informes para acceder a información detallada desde el punto de venta o el back office.

Agilidad y escalabilidad en la nube

Adopte una infraestructura cloud dedicada de alto rendimiento y fácilmente escalable en Amazon Web Services o Microsoft Azure. Soportada por expertos cloud para asegurar sus operaciones 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

Aproveche una API retail abierta basada en estándares y una arquitectura modular, que le ofrecen mayor agilidad y capacidad para innovar. Hoy y en el futuro.

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