Plataforma omnicanal móvil y en la nube para retail especializado

HAGA QUE SUS CLIENTES SE SIENTAN ESPECIALES

Su negocio es especial, pero también lo son sus clientes. Ofrezca una atención al cliente personalizada y muy especializada en todos los canales.
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Plataforma omnicanal para el retail especializado

HAGA QUE SUS CLIENTES SE SIENTAN ESPECIALES

Ofrezca una atención al cliente personalizada y muy especializada en todos los canales.
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Los minoristas especializados que desean anticiparse a la competencia deben ser ágiles para adaptarse a las tendencias cambiantes, la innovación constante de productos y las altas expectativas de los clientes omnicanal actuales, muy sensibles a los precios. Deben responder con más rapidez y eficacia a las condiciones cambiantes del mercado y para distinguirse, además de ofrecer productos diferenciales, también deben ofrecer experiencias de compra diferenciales, donde la capacidad de innovación desempeña un papel fundamental.

 

Openbravo ofrece una altamente flexible plataforma omnicanal móvil y en la nube para el retail especializado. Nuestra plataforma avanzada incluye un amplio conjunto de funciones y capacidades técnicas avanzadas que ayudan a las empresas minoristas especializadas a aumentar la agilidad y la innovación a través de operaciones omnicanales rentables. Openbravo facilita una mayor adquisición y fidelización de clientes y la capacidad de lanzar nuevos productos, así como la oferta de experiencias de compra en tienda física y en línea diferenciadas, innovadoras y más personalizadas. Los minoristas pueden mantener unos niveles previstos de inventario idóneos para garantizar disponer del stock suficiente donde y cuando sea necesario y obtener mayor agilidad y capacidad de innovación con costes TI inferiores.

Valoramos la moderna tecnología de Openbravo, que nos permitirá acelerar la transformación de las tiendas y nos otorgará la agilidad asociada a una solución web nativa y móvil.

PAULO SOUSA MARQUEZ, Director General, TOYS “R” US IBERIA
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HISTORIA COMPLETA
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FACILITE UN COMERCIO UNIFICADO

Los negocios minoristas especializados que quieren diferenciar la experiencia de sus clientes necesitan adoptar una estrategia omnicanal como base de una verdadera estrategia de comercio unificado. Openbravo convierte esto en realidad al simplificar la gestión de todos los pedidos, clientes, productos y el inventario desde un solo lugar. Openbravo ofrece a los minoristas especializados información detallada de sus clientes y la capacidad de brindar experiencias de compra fluidas y personalizadas en todos los canales.
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PERMITA QUE LOS CLIENTES COMPREN, PAGUEN Y RECIBAN COMO ELLOS QUIEREN
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MEJORE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN TIENDA FÍSICA

Un nivel de atención personal muy desarrollado es un aspecto importante del retail especializado. Openbravo ofrece una solución POS móvil y totalmente equipada utilizable desde cualquier tipo de dispositivo móvil para ofrecer una excelente atención al cliente en cualquier lugar de tienda y respaldada por un amplio conjunto de capacidades de venta asistida. Los clientes disfrutarán de una experiencia de checkout más rápida y cómoda con la opción de pagos móviles, RFID o terminales de autopago.
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ACELERE EL LANZAMIENTO DE PRODUCTOS

Cuando se trata de surtidos, los minoristas especializados se enfrentan a dificultades cada vez mayores debido a que los clientes omnicanal esperan cada vez más una variedad mayor de productos y novedades más frecuentes. Openbravo ayuda a gestionar la variedad de surtidos de los minoristas en un solo sistema con una cantidad ilimitada de categorías de productos que pueden organizarse y examinarse de manera jerárquica. Los minoristas pueden gestionar fácilmente productos individuales, listas de materiales, kits o variantes según una cantidad ilimitada de características de productos (color, tamaño, etc.), asignarlos a varias listas de precios y surtidos e introducirlos en todas las tiendas y terminales en cuestión de minutos.

OPTIMICE LOS COSTES Y LA GESTIÓN DE INVENTARIO

Muchos de los productos vendidos por minoristas especializados son estacionales, con una demanda imprevisible y una vida útil breve. Openbravo permite la obtención de pronósticos exactos de las ventas según distintos algoritmos que optimizan los costes de compra y aumentan la eficacia de la distribución de mercancías con órdenes de transferencia creadas automáticamente. Los minoristas pueden optimizar el personal, el espacio y el stock en sus almacenes con funciones móviles avanzadas que mejoran la exactitud del inventario y reducen los costes generales de gestión del stock.
PREVISIÓN DE LA DEMANDA
OPTIMICE LA CADENA DE SUMINISTRO CON PRONÓSTICOS EXACTOS DE LAS VENTAS
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COMPRAS
CONSIGA SATISFACER MEJOR LA DEMANDA CON GASTOS OPTIMIZADOS
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INVENTARIO
MOVILICE SUS OPERACIONES DE GESTIÓN DE INVENTARIO
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LOGÍSTICA
AUMENTE LA EFICACIA DE LA DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS
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SIMPLIFIQUE LA GESTIÓN MULTITIENDA

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REDUZCA SUS COSTES TI GLOBALES

Openbravo ofrece una plataforma omnicanal móvil muy flexible y en la nube para el retail especializado que permite aumentar la eficacia y reducir los costes TI gracias a la completa cobertura funcional de Openbravo y a su arquitectura modular, móvil y en la nube. Los minoristas pueden simplificar su infraestructura general de TI, realizar integraciones más rápidas y sencillas con sus sistemas actuales y obtener más agilidad e innovación con menos gastos TI.

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