Plataforma omnicanal móvil en la nube para retail de cuidado personal, salud y belleza

CONSERVE LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES A SU MARCA

Anticipe nuevas demandas del mercado y preste una atención informada y completamente adaptada al cliente.
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Plataforma omnicanal para retail de salud, belleza y cuidado personal

CONSERVE LA FIDELIDAD DE LOS CLIENTES A SU MARCA

Anticipe nuevas demandas del mercado y preste una atención informada y completamente adaptada al cliente.
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El sector del retail de artículos de salud y cuidado personal ha entrado en nueva dinámica, marcada por un aumento del consumo mundial debido al envejecimiento de la población, la demanda de productos más saludables y respetuosos con el medioambiente y el aumento de la renta disponible. La necesidad de ofrecer productos, servicios y experiencias de compra de carácter exclusivo y diferenciado ejerce una gran presión sobre los minoristas. Tienen que responder con más rapidez y eficacia a las condiciones cambiantes del mercado. Para distinguirse, además de los productos, también deben diferenciar sus experiencias de compra, donde la capacidad de innovación desempeña un papel fundamental.

 

Openbravo ofrece una plataforma omnicanal móvil altamente flexible para el retail de artículos cuidado personal, salud y belleza. Nuestra plataforma avanzada incluye un amplio conjunto de funciones y capacidades técnicas que ayudan a los minoristas de artículos de salud, belleza y cuidado personal a aumentar su agilidad y capacidad de innovación con el apoyo de operaciones omnicanales rentables. Openbravo facilita una mayor adquisición y fidelización de clientes y la capacidad de lanzar nuevos productos, así como la oferta de experiencias de compra en tienda física y en línea diferenciadas, innovadoras y más personalizadas. Los minoristas pueden mantener unos niveles previstos de inventario idóneos para garantizar disponer del stock suficiente donde y cuando sea necesario y obtener mayor agilidad y capacidad de innovación con costes TI inferiores.

Después de un exhaustivo ejercicio de evaluación comparativa de tecnología, llegamos a la conclusión de que Openbravo ofrecía la mejor solución para satisfacer las necesidades de nuestro negocio de Boots Opticians en el Reino Unido. Proporciona una plataforma tecnológica altamente flexible que es muy fácil de implementar, integrar y personalizar, y un amplio conjunto de funciones avanzadas POS que nos han permitido responder rápida y completamente a todos nuestros requisitos comerciales.

Anthony Robers, CIO global Walgreens Boots Alliance
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HISTORIA COMPLETA

HABILITE UNA ESTRATEGIA OMNICANAL PARA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES

Los minoristas de artículos de salud, belleza y cuidado personal que quieran diferenciar la experiencia de compra de sus clientes deben adoptar una estrategia omnicanal. Openbravo hace de la omnicanalidad una realidad al permitir una gestión centralizada de todos los clientes, canales e inventarios y ofrecer así la promesa de una experiencia de compra fluida y sin fisuras. Los minoristas sienten la tranquilidad de estar adoptando una solución capaz de apoyar sus necesidades actuales, así como las expectativas cambiantes de los clientes omnicanales en el futuro.
OMS
HABILITE UNA GESTIÓN DE PEDIDOS OMNICANAL
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CRM & CLIENTELING
CONOZCA MEJOR A SUS CLIENTES Y OFREZCA MÁS PERSONALIZACIÓN
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INVENTARIO
CONSIGA UNA VISIBILIDAD PRECISA Y EN TIEMPO REAL DEL INVENTARIO
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MERCHANDISING
ACELERE EL LANZAMIENTO PRODUCTOS Y PROMOCIONES
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REFUERCE EL FOCO EN EL SERVICIO AL CLIENTE CON UN POS MÓVIL

La atención personal individualizada resulta especialmente importante en el retail de artículos de salud, belleza y cuidado personal. Los clientes esperan mantener conversaciones individuales con empleados expertos que les ofrezcan recomendaciones especializadas y bien informadas para solucionar sus problemas. Las capacidades móviles de la solución POS de Openbravo se han diseñado para ayudarle a ofrecer el mejor nivel de atención al cliente, sin importar si los empleados están detrás de un mostrador o atendiendo a los clientes en los pasillos, gracias a una interfaz de usuario adaptable a cualquier tipo de dispositivo y que ofrece las mismas funciones desde todos ellos. Adicionalmente, Openbravo ofrece un sólido comportamiento ante situaciones de falta de conecividad, de forma que su servicio y ventas no se vean afectados ante la falta de conexión.
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GESTIONE LA VARIEDAD DE SU SURTIDO DE MANERA MÁS EFICIENTE

Soporte de forma fácil y desde un único sistema totalmente integrado, una gran variedad de surtidos, como productos de cuidado de la piel, baño y ducha, cuidado capilar o cuidado bucal, artículos ópticos, medicamentos, complementos alimenticios, etc. Openbravo le ofrece una mayor visibilidad de inventario con un seguimiento centralizado en tiempo real de los movimientos de mercancías, el estado de inventario y las cantidades en todos los canales y ubicaciones. Puede gestionar fácilmente productos individuales, listas de materiales, kits o variantes según una cantidad ilimitada de características de productos (peso, color y otros atributos) y asignarlos a varias listas de precios y surtidos.

OPTIMICE LOS COSTES Y LA GESTIÓN DEL INVENTARIO

Los factores estacionales, el cambiante ámbito normativo y el desarrollo de nuevas tecnologías resultan en la introducción frecuente de nuevos productos. Por lo tanto, para los minoristas de artículos de salud y cuidado personal es muy importante ser capaces de pronosticar con exactitud la demanda de productos nuevos y actuales, así como evitar un exceso de stock de productos próximos a la obsolescencia. Con Openbravo, los minoristas de artículos de salud, belleza y cuidado personal obtienen pronósticos exactos de la demanda, optimizan los costes de compra y aumentan la eficacia de la distribución de mercancías. Optimice el personal, el espacio y el stock en sus almacenes con funciones móviles avanzadas que mejoran la exactitud del inventario y reducen los costes generales de gestión del stock.
PREVISIÓN DE LA DEMANDA
OPTIMICE LA CADENA DE SUMINISTRO CON UNA PREVISIÓN PRECISA DE LA DEMANDA
APRENDA MÁS
COMPRAS
CUBRA MEJOR LA DEMANDA CON UNOS GASTOS OPTIMIZADOS
APRENDA MÁS
INVENTARIO
MOVILICE SUS OPERACIONES DE GESTIÓN DE INVENTARIO
APRENDA MÁS
LOGÍSTICA
AUMENTE LA EFICACIA DE LA DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS
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SIMPLIFIQUE LA GESTIÓN MULTITIENDA

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REDUZCA SUS COSTES TI GLOBALES

Openbravo ofrece una plataforma omnicanal móvil muy flexible y en la nube para el retail de cuidado personal, salud y belleza que permite aumentar su eficiencia y reducir los costes TI gracias a una amplia cobertura funcional y su arquitectura modular, móvil y lista para la nube. Simplifique su infraestructura general de TI, realice integraciones más rápidas y sencillas con sus sistemas actuales y obtenga más agilidad e innovación con menores costes TI.

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Openbravo para el retail de artículos de salud, belleza y cuidado personal

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