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Low touch economy. Aplicaciones en el retail

Revisamos las distintas herramientas y estrategias que adoptan hoy los minoristas bajo distintos escenarios de compra, tanto híbridos como en tienda para ofrecer experiencias de bajo contacto a sus compradores.

 

Escenarios ya más habituales como Click and Collect, Curbside Pickup, Call and Collect o pagos móviles, así como otras aplicaciones como las tiendas desatendidas o tecnologías como drones o vehículos autónomos para la entrega. Todo ello con ejemplos de marcas que están ya hoy aplicándolas en sus negocios.