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Les retailers du prêt-à-porter recherchent une gestion flexible des stocks

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Il y a quelques mois, nous avons publié un article sur la façon dont la crise forçait les enseignes du secteur du prêt-à-porter à changer leur façon de penser et de gérer leur stock. Nous avons parlé des gains réalisés grâce à la technologie, afin d’améliorer l’approvisionnement, la production et la distribution en fonction de la demande plutôt que des prévisions.

Un an plus tard, les retailers du prêt-à-porter commencent à voir les clients revenir dans les magasins; la flexibilité dans la gestion des magasins, du personnel et des stocks ainsi que l’exigence des clients resteront pour les mois à venir.

La gestion des stocks par des outils technologiques conçus spécialement pour le commerce omnicanal est désormais un incontournable. Avoir un stock dédié au canal physique et un autre dédié à la boutique en ligne ou même des collections différentes dans chacun des canaux sont des stratégies complètement dépassées.

En unifiant les stratégies, le client aura une véritable expérience omnicanale mais l’enseigne doit disposer des bons outils pour pouvoir répondre rapidement aux nouveaux besoins, au fur et à mesure qu’ils apparaissent.

Face à une reprise incertaine et après une période de grands changements dans les habitudes de consommation, les stratégies du secteur du prêt-à-porter ont dû s’adapter rapidement et trouver de nouvelles façons de gérer leur stock.

Les ventes en ligne s’accélèrent

Pour faire face aux fermetures temporaires et aux limitations de capacité dans les magasins, cibler le canal en ligne a été essentiel pour les grandes enseignes. Un canal jusqu’à présent souvent secondaire, mais qui a rapidement pris de l’importance pour se placer aux côtés des magasins.

Inditex a subi une grande transformation de ses canaux digitaux et bien qu’ayant facturé 28% de moins, elle a vu son chiffre d’affaires en ligne croître de 77%.

Zara, la marque la plus connue du groupe Inditex, a récemment annoncé un accord avec Veepee, distributeur en ligne français spécialisé dans la vente flash, pour liquider ses stocks. Cette offre n’est actuellement disponible qu’en France mais c’est un changement de stratégie qui parle de lui-même.

Le Groupe H&M est plongé dans une réorganisation globale afin de gagner en efficacité, en intégrant les magasins physiques et en ligne, pour offrir une meilleure expérience omnicanale aux clients.

Ces changements ne sont pas réservés aux grandes entreprises multinationales. Tous les retailers du secteur de l’habillement voient désormais l’importance d’intégrer leurs canaux physiques et en ligne ensemble, à la fois pour offrir les expériences omnicanales auxquelles les clients s’attendent désormais et aussi pour optimiser la gestion de leur stock, ce qui est d’une importance cruciale dans la mode puisque de nouveaux produits, styles et gammes sont lancés régulièrement pour faire face aux goûts des consommateurs en constante évolution.

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