En un mundo omnicanal, los retornos son más complejos y, si los minoristas no tienen cuidado, el costo de manejar los retornos puede erosionar rápidamente sus márgenes de ganancias, sin mencionar las relaciones con los clientes. Statista estima que las entregas de devolución solo en los EE. UU. costarán $550

Para muchas marcas nativas digitales, un buen sitio web fue suficiente para ganar clientes leales y replantear su participación en el mercado. Sin embargo hay buenas razones por las que un número significativo de minoristas digitales nativos también están invirtiendo en ubicaciones físicas durante los próximos cinco años. Para las

En un mundo en el que los límites entre el comercio físico y el comercio en línea son cada vez más borrosos, Comprar en línea, Recoger en tienda (BOPIS) se ha convertido en una capacidad esencial que todos los minoristas deberían ofrecer si desean ofrecer una mejor experiencia al cliente.

La sostenibilidad en el retail ahora se reconoce como un tema vital, particularmente en el sector de la moda, pero gran parte se centra en el abastecimiento, el uso de recursos, la mano de obra y la cadena de suministro. Como minorista, ¿qué puede hacer para aumentar la sostenibilidad en

A medida que crecen los  minoristas que buscan invertir en tecnologías de automatización, el sistema de autopago ha ganado popularidad.  En gran medida gracias a los beneficios económicos que provienen de la liberación de recursos y personal para encargarles tareas y servicios más complejos, así como  la capacidad de acelerar

Las tiendas de artículos deportivos, como todos los minoristas, también deben intensificar su juego y adaptarse si quieren sobrevivir en la nueva era del comercio minorista omnicanal. Todos hemos leído sobre las transformaciones digitales que están impulsando marcas como Lululemon, Dick’s Sporting Goods, Under Armour, Nike, Adidas y REI, por

El pasado día 3 de febrero tuvo lugar en Barcelona la octava edición del Barcelona Fashion Summit, evento de referencia para los profesionales de la moda en España, organizado por moda.es y en el que Openbravo fue este año uno de sus patrocinadores. Con el título Objetivo consumidor y a

A medida que las tecnologías y estrategias detrás del comercio minorista moderno maduran, la Barcelona Fashion Summit de este año se centrará en lo que significa estar centrado en el cliente, lo que se necesita para acercarse al cliente con éxito. Organizado por Modaes y patrocinado este año por Openbravo,

Después de una exitosa visita al NRF Big Show a principios de este mes, Openbravo ha programado un calendario lleno de eventos para los próximos meses. Por lo tanto, si desea obtener más información sobre cómo Openbravo puede ayudar a su negocio, ¡anote en su agenda los siguientes eventos donde

Después de dos días de exposición, llegué hoy al Centro Javits a las 10:30 con el objetivo de asistir a algunas conferencias finales por la mañana y participar en un recorrido minorista por la tarde. La primera conferencia titulada Global retail landscape: The impact of technology in the physical world