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Minorista de autopartes aumenta su eficiencia operativa en la nube

Como uno de los principales minoristas de México en servicios de reparación y autopartes, Rolcar inició una transformación digital en 2017 para ser más rápido, más eficiente y más competitivo en una era cada vez más omnicanal.

Rolcar actualmente opera en más de 175 localizaciones (refaccionarias)  y 10 centros de distribución con 60.000 productos en oferta para sus clientes. La monitorización monitoreo y el control de tantas tiendas y centros de distribución se habían vuelto difíciles, y la compañía confirmó la necesidad de una integración total de todos sus procesos operativos si quería continuar a ofrecer servicios de cliente superiores.

¿Necesita agilidad? La integración es el primer paso…

Con la plataforma basada en la nube de Openbravo, Rolcar pudo reemplazar distintos sistemas y procesos heredados con una única solución integrada.

«Ahora tenemos una plataforma estable en la nube que permite una ejecución más ágil de nuestros procesos junto con información detallada y en tiempo real de todas nuestras operaciones», dice Luis Alberto Arriaga, Gerente de sistemas de Rolcar.

Openbravo POS ayuda a Rolcar a alcanzar la excelencia operativa

Openbravo se está utilizando en casi 700 terminales POS y ha permitido a la compañía estandarizar sus procesos, administrar las operaciones de la tienda, controlar sus ventas y movimientos de inventario de forma detallada, y mejorar su eficiencia operativa general.

«Openbravo nos permitió comprender mejor el rendimiento de ventas de nuestros productos y mejorar los procesos de inventario en nuestros talleres de reparación», dice Victor Manuel López, Presidente y Director General de Administración y Finanzas de Rolcar.

Mayor control operativo y mejor información en el punto de venta también permitieron al personal centrarse más en el cliente y generar una mayor cantidad de ventas diarias en 2018.

 

Para obtener más información sobre la solución de venta minorista omnicanal basada en la nube de Rolcar, lea el caso de éxito!

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