متاجر التجزئة المتخصصة

اجعل عملاءك يشعرون بالتميّز

تتَّسم أعمالك بالأهمية، وعملاؤك كذلك أيضًا. تقديم خدمة عملاء على درجة عالية من التخصص والشخصية عبر جميع القنوات.
استكشاف

متاجر التجزئة المتخصصة

اجعل عملاءك يشعرون بالتميّز

تقديم خدمة عملاء على درجة عالية من التخصص والشخصية عبر جميع القنوات.
استكشاف
يجب على بائعي التجزئة المتخصصين الذين يريدون البقاء في صدارة المنافسة التميز بالسرعة في التكيف مع الاتجاهات سريعة التغير وابتكارات المنتجات المستمرة والاستهلاك الموسمي وزيادة توقعات عملاء قنوات التسويق الشاملة سريعي التأثر بالتكاليف في الوقت الحاضر. يتعين عليهم الاستجابة بمزيد من السرعة والفعّالية لظروف السوق سريعة التغيّر، وحتى يتمكنوا من تمييز أنفسهم، يجب عليهم ألا يقدِّموا منتجات متميزة فقط، ولكن يجب عليهم أن يقدموا تجارب تسوّق متميزة أيضًا، حيث تلعب القدرة على الابتكار دورًا أساسيًا.

 

يوفر Openbravo منصة مرنة لقنوات التسويق الشاملة لمتاجر التجزئة المتخصصة. تتضمن منصتنا المتطورة مجموعة غنية من ميزات البيع بالتجزئة والقدرات التقنية المتطورة، والتي تساعد شركات البيع بالتجزئة المتخصصة على زيادة السرعة والابتكار المدعومين بواسطة عمليات قنوات التسويق الشاملة فعّالة التكلفة. ويمكِّن Openbravo من زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والقدرة على إصدار المنتجات الجديدة، وتقديم تجارب التسوّق المتميزة والابتكارية والأكثر تخصيصًا، عبر كل من الاتصال بشبكة الإنترنت ودونه. ويستطيع بائعو التجزئة الحفاظ على مستويات المخزون المستهدفة المُثلى لضمان وجود ما يكفي من المخزون في المكان المناسب وفي الوقت المناسب، واكتساب قدرة أكبر للسرعة والابتكار مع انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات.

إننا نقدِّر التكنولوجيا الحديثة لدى Openbravo، التي ستمكنِّنا من تسريع تحويلات المتاجر وتمكنِّنا من السرعة التي تأتي من كونها ذات طابع أصلي للموقع الإلكتروني وجاهزية الهاتف.

Paulo Sousa Marquez, CEO, Toys “R” Us Iberia
Image module
قصه كامله
Image

تمكين التجارة الموحدة

يتعين على شركات البيع بالتجزئة المتخصصة التي ترغب في تمييز تجارب عملائها اعتماد نهج قنوات التسويق الشاملة كأساس لإستراتيجية التجارة الموحدة بالفعل. يحوِّل Openbravo ذلك إلى حقيقة، من خلال تبسيط إدارة جميع الطلبات، والعملاء، والمنتجات، والمخزون، من موقع واحد. وباستخدام Openbravo، يحصل بائعو التجزئة المتخصصون على آراء العملاء ويكتسبون القدرة على تقديم خبرات تسوّق سلسة وذات طابع شخصي كبير في جميع أنحاء القنوات.
نظام إدارة العمليات
دع العملاء يشترون ويبيعون ويستلمون، كما يريدون
موثوق بها عن
إدارة العلاقة مع العملاء واكتساب العملاء
معرفة آراء العملاء وخلق تجارب أكثر تخصيصًا
موثوق بها عن
المخزون
الحصول على رؤية دقيقة وواقعية لمخزونك
موثوق بها عن
الترويج
تمكين تنفيذ التسعير والخصم في قنوات التسويق الشاملة
موثوق بها عن

تحسين تجربة العملاء في المتجر

يمثل المستوى بالغ التطور من الخدمة الشخصية جانبًا هامًا في البيع بالتجزئة المتخصصة. يقدِّم Openbravo حلاً لنقاط البيع متميزًا وممكنًا عبر الهاتف المحمول بشكل كامل، ويمكن استخدامه في أي نوع من أنواع الأجهزة لتقديم خدمة عملاء ممتازة في كل مكان في المتجر، ويدعمه مجموعة كبيرة من قدرات المبيعات المساعدة. سيتمتع العملاء بتجربة مغادرة أسرع وأكثر راحة في نقاط البيع مع إتاحة خيار طرق الدفع عبر الهاتف، أو تقنية RFID، أو المحطات النهائية ذات الخروج الذاتي.
Image module
Image module

إطلاق المنتجات بسرعة أكبر

عندما يتعلق الأمر بالمجموعات المتنوعة، يواجه بائعو التجزئة المتخصصون زيادة التعقيد نظرًا للتوقعات المتزايدة للمتسوّقين عبر قنوات التسويق الشاملة للطائفة الواسعة من المنتجات والمقدمات الأكثر تكرارًا. يساعد Openbravo على دعم المجموعة المتنوعة لمجموعات بائعي التجزئة المتنوعة، في نظام واحد فقط، مع عدد غير محدود من فئات المنتجات التي يمكن ترتيبها وتصفّحها في وضع التسلسل الهرمي. حيث يستطيع بائعو التجزئة إدارة المنتجات الفردية، أو قائمة المواد، أو المجموعات، أو المنتجات المختلفة بسهولة بناءً على عدد غير محدود من سمات المنتج، مثل اللون أو الحجم أو غيرها من السمات، وتعيينها إلى قوائم أسعار ومجموعات متنوعة متعددة، وإتاحتها إلى جميع المتاجر والمحطات النهائية في غضون دقائق.

تحسين تكاليف المخزون وإدارته

العديد من المنتجات التي يبيعها بائعو التجزئة المتخصصون موسمية، ولا يمكن توقع الطلبات المقدَّمة عليها، وغالبًا ما تكون فترة عمرها قصيرة. يمكِّن Openbravo من اكتساب توقعات المبيعات الدقيقة بناءً على الخوارزميات المختلفة التي تحسِّن تكاليف الشراء وتزيد من كفاءة توزيع البضائع ذات أوامر بالنقل التي تم إنشاؤها تلقائيًا. يستطيع بائعو التجزئة تحسين الموظفين، والمساحات، والمخزون في مخازنهم باستخدام الوظائف المتطورة الممكَّنة عبر الهاتف التي تزيد من كفاءة المخزون وتقلِّل التكاليف الإجمالية لإدارة المخزون.
توقعات الطلبات
تحسين سلسلة الإمداد عبر توقعات مبيعات دقيقة
موثوق بها عن
المشتريات
استيفاء أفضل للمتطلبات عبر تحسين الإنفاق
موثوق بها عن
المخزون
تحريك عمليات إدارة مخزونك
موثوق بها عن
اللوجستيات
زيادة كفاءة توزيع البضائع
موثوق بها عن

تبسيط إدارة المتاجر المتعددة

معرفة المزيد عن عمليات المتجر

تبسيط إدارة المتاجر المتعددة

معرفة المزيد عن عمليات المتجر

تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات

يقدِّم Openbravo منصة قنوات التسويق الشاملة لمتاجر التجزئة المتخصصة شديدة المرونة التي تسمح بزيادة الكفاءة وتقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات بفضل التغطية الوظيفية الشاملة من Openbravo، وبنيته المعيارية الممكَّنة عبر الهاتف والجاهزة للسحابة. يستطيع بائعو التجزئة تبسيط البنية التحتية الإجمالية لتكنولوجيا المعلومات، والدمج بشكل أسهل وأسرع باستخدام كافة أنظمتهم القائمة، وتمكين المزيد من الابتكار والسرعة مع انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات.

اتخاذ قرارات أذكى

المزيد عن التحليلات

اتخاذ قرارات أذكى

المزيد عن التحليلات

منصة قنوات شاملة للحاجات المختلفة

منصة قنوات شاملة سحابية وممكنة عبر الهاتف المحمول للأعمال متنوعة التخصصات للبيع بالتجزئة
Cloud Omnichannel Platform for Sporting Goods Retail

سلع رياضية

Cloud Omnichannel Platform for Health, Beauty and Personal Care Retail

الصحة والعناية الشخصية

Banner image

أزياء

Banner image

أطعمة ومشروبات

Cloud Omnichannel Platform for Consumer Electronics Retail

إلكترونيات

Cloud Omnichannel Platform Restaurants

مطاعم

Cloud Omnichannel Platform for Furniture, Decoration and Home Furnishings Retail

أثاث وديكور

Cloud Omnichannel Platform for Specialty Retail

تخصصات أخرى

بعض عملائنا

الموارد الموصى بها

Banner image
منشور مدونة
تبيِّن دبي للعالم كيفية ابتكار بيع المنتجات الرياضية بالتجزئة
Banner image
ندوة عبر الإنترنت
العرض العملي: تغيير اللعبة في قنوات التسويق الشاملة مع Openbravo Commerce Cloud
Banner image
صحيفة بيانات
Openbravo Commerce Cloud

هل تريد معرفة المزيد؟

اتصل بنا
اشتراك للحصول على تحديثات