تقديم خدمة عملاء مباشرة

يقدِّم بائعو التجزئة المتخصصون في الأطعمة والمشروبات مجموعة واسعة من المنتجات، ويواجهون تعقيدًا متزايدًا في إدارة التسعير والعروض الترويجية. وبينما ينتقل المستهلكون إلى التسوّق عبر الإنترنت، يجب أن يكونوا على استعداد لتقديم خدمة عملاء شخصية وخيارات ملائمة للدفع أو الشحن أو الإرجاع عبر القنوات. وللبقاء في صدارة المنافسة، يجب عليهم أيضًا التميز بالسرعة في التكيف مع الاتجاهات سريعة التغير وزيادة توقعات عملاء قنوات التسويق الشاملة سريعي التأثر بالتكاليف في الوقت الحاضر.

 

يوفر Openbravo منصة مرنة لقنوات التسويق الشاملة لبيع الأطعمة والمشروبات بالتجزئة. تتضمن منصتنا المتطورة مجموعة غنية من ميزات البيع بالتجزئة والقدرات التقنية المتطورة، والتي تساعد شركات بيع الأطعمة والمشروبات بالتجزئة على زيادة السرعة والابتكار المدعومين بواسطة عمليات قنوات التسويق الشاملة فعّالة التكلفة. ويمكِّن Openbravo من زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والقدرة على إصدار المنتجات الجديدة، وتقديم تجارب التسوّق المتميزة والابتكارية والأكثر تخصيصًا، عبر كل من الاتصال بشبكة الإنترنت ودونه. ويستطيع بائعو التجزئة الحفاظ على مستويات المخزون المستهدفة المُثلى لضمان وجود ما يكفي من المخزون في المكان المناسب وفي الوقت المناسب، واكتساب قدرة أكبر للسرعة والابتكار مع انخفاض تكاليف تكنولوجيا المعلومات.