لقد ركَّزت شركة Cirque de Soleil دائمًا على تقديم التجارب الاستثنائية لزائرينا، ولذلك أردنا أيضًا تقديم تجربة عملاء بارزة في المتاجر والعروض الخاصة بنا، وقد ساعدنا الحل الابتكاري المقدَّم من Openbravo على القيام بذلك.
Pierre-Luc Bisaillon، كبير موظفي المعلومات، Cirque du Soleil
إدارة العلاقة مع العملاء واكتساب العملاء
التعرف على عملائك بشكل أفضل وتوفير مزيد من التخصيص
تعزيز رضاء العملاء وولائهم بتوفير حل يُمَكن إستراتيجية تركز على العميل.
معرفة آراء العملاء
إدارة المعلومات التفصيلية للتعرف على العملاء بشكل شامل في جميع القنوات. الوصول إلى سجلات العملاء من جميع نقاط التواصل؛ مما يجعل من السهل إبقاء المعلومات محدثة وتوفير تجربة مخصصة فعليًا للعميل.
