إدارة العلاقة مع العملاء واكتساب العملاء

التعرف على عملائك بشكل أفضل وتوفير مزيد من التخصيص

تعزيز رضاء العملاء وولائهم بتوفير حل يُمَكن إستراتيجية تركز على العميل.
استكشاف

معرفة آراء العملاء

إدارة المعلومات التفصيلية للتعرف على العملاء بشكل شامل في جميع القنوات. الوصول إلى سجلات العملاء من جميع نقاط التواصل؛ مما يجعل من السهل إبقاء المعلومات محدثة وتوفير تجربة مخصصة فعليًا للعميل.
Image module

لقد ركَّزت شركة Cirque de Soleil دائمًا على تقديم التجارب الاستثنائية لزائرينا، ولذلك أردنا أيضًا تقديم تجربة عملاء بارزة في المتاجر والعروض الخاصة بنا، وقد ساعدنا الحل الابتكاري المقدَّم من Openbravo على القيام بذلك.

Pierre-Luc Bisaillon، كبير موظفي المعلومات، Cirque du Soleil

بناء علاقات شخصية أكثر في المتاجر

يمكنك تمكين شركاء متجرك من خلال تقديم حل نقطة بيع قائم على الويب ومُفعل على الأجهزة المحمولة، يمكنّهم من توفير تجارب مخصصة للعملاء في كل مكان بالمتجر.

زيادة اكتساب العملاء والحفاظ عليهم

معرفة عملائك بشكل أفضل وتزويدهم بتجربة تسوق مخصصة بالفعل.
  • تحقيق كفاءة ترويجية أكبر بسعر مرن ومحرك ترويجي
  • تمكين تقديمات أكثر تكرارًا وأسرع وإدارة مركزية للمنتجات والخدمات والأسعار والعروض الترويجية والتحديث الواقعي في جميع المتاجر والمحطات النهائية للبيع
  • توفير توصيات عن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية
  • تحقيق مزيد من المرونة في برامج الولاء الخاصة بك، والتي يمكن إدارتها في ،Openbravo أو بالدمج مع المنصات الخارجية

بعض عملائنا

الموارد الموصى بها

Banner image
رسم معلوماتي
أهمية برامج الولاء
Banner image
ندوة عبر الإنترنت
كيفية وضع العميل في المقام الأول في إستراتيجية البيع بالتجزئة الموجهة نحو الخدمة
Banner image
منشور مدونة
كيفية التميز وسط الزحام باستخدم برنامج ولاء فعّال

هل تريد معرفة المزيد؟

اتصل بنا
اشتراك للحصول على تحديثات