Packs de servicios
Preocúpate sólo de construir una práctica con las soluciones de Openbravo y hacer negocio. ¡Nosotros nos encargamos de las incertidumbres!
Packs de servicios
  • Ten tu práctica de Openbravo ERP bajo control.
  • Siéntete seguro y respaldado.
  • No pierdas el tiempo resolviendo problemas que nosotros ya hemos resuelto previamente.
  • Y benefíciate de importantes descuentos.
Pack de Soporte básico Openbravo
La mejor combinación de soporte técnico, funcional y comercial a cambio de una cantidad fija mensual para asegurar el éxito en tus implementaciones y el conjunto de tu negocio.
¿Qué condiciones están incluidas en este pack?
  • Acceso a Soporte de 2º nivel (1).
  • Acceso a un especialista de Openbravo (previamente concertado) (2).
  • Acceso a un Partner Manager (previamente concertado).
Dispondrás de un crédito mensual de 16 horas de soporte. Puede usar cualquier de los tres servicios hasta el total de crédito mensual (3). Identifica a tiempo los servicios de soporte adicionales que necesites. Nosotros pondremos a tu disposición al mejor equipo para resolver tus problemas, minimizando los riesgos asociados a tus proyectos y asesorándote en caso de que necesites soporte adicional para completar con éxito tus implementaciones. Siempre que lo necesites puedes cubrir el soporte adicional incrementando tu Pack de Soporte Básico o adquiriendo servicios puntuales de soporte en función de tus necesidades.
¿Cuánto cuesta el Pack de Soporte Básico?
Puedes adquirir un mes completo de Soporte básico o ahora también puedes contratar un año entero y obtener 2 meses gratuitos (el pack annual puede facturarse mensualmente). Por favor, contacta con partners@openbravo.com para los detalles de precios. Importante: Tu solicitud será analizada por nuestro equipo y contactaremos contigo en un plazo de una semana.
(1) Sujeto a las condiciones de servicio de "Soporte de 2º nivel".
(2) Sujeto a las condiciones de servicio Consultoría especializada.
(3) El pack de Soporte consta de 2 horas de soporte de segundo nivel, 1 hora de consultoría especializada y 1 hora de Partner Management. La flexibilidad en el uso de los diferentes tipos de servicio está sujeta a disponibilidad por parte de Openbravo.