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Johnson Controls optimiza su cadena de suministro y servicio al cliente con Openbravo ERP

Empresa Johnson Controls País Mexico Industria Automoción Solución Openbravo 3
Partner Implantador

Johnson Controls Inc.,la compañía multinacional, optimiza su cadena de suministro, mejora el servicio a cliente y la toma de decicisiones con Openbravo ERP.

"La implementación de Openbravo resultó de vital importancia para estandarizar los procesos entre los distribuidores como parte del plan estratégico de la compañía: un cambio completo a business intelligence, información en tiempo real e información clave para ofrecer mejores soluciones a nuestros clientes.”

Edmundo Lozano

IT Manager Sales & Marketing, Johnson Controls Inc. for Americas.

 

Resultados:

  • Con la soluciónOpenbravo ERP toda la información de negocio de la cadena de distribución se gestiona en tiempo real y se consolida de forma centralizada de forma automática. Esto ha permitido obtener información clave de la cual antes se carecía, para tomar decisiones estratégicas de mayor calidad y de forma más inmediata.

  • Optimización de la cada de suministro y, en consecuencia, mejora de las comunicaciones y del servicio a cliente.

 

Retos:

En México, Johnson Controls dispone de 120 distribuidores independientes. El reto consistía en:

  • Disponer de un sistema de gestión común para todos los distribuidores con procesos administrativos estándar.
  • Optimizar la cadena de suministro y las comunicaciones.
  • Mejorar el servicio a cliente.

 

Solución:

  • Johnson Controls escogió Openbravo debido a su tecnología flexible que permite adaptar los procesos de negocio a las necesidades de la corporación, gracias al modelo en software libre. Su capacidad para instalarse en la nube y el coste asequible para sus distribuidores fue de vital importancia.
  • Openbravo ERP se ha implementado en 3 distribuidores de diferentes tamaños. A medio plazo, el objetivo es implementar Openbravo en otros 60 distribuidores y completar el despliegue a los 120 a largo plazo.

 

Descripción de la empresa:

Johnson Controls, Inc. es una empresa multinacional fundada en 1885 con presencia en más de 150 países y con 168.000 empleados. La empresa abastece a los sectores de la construcción y la automoción a través de tres unidades de negocio que ofrecen productos, servicios y soluciones diversos como la optimización de la eficacia energética y operacional de los edificios, baterías para automóviles y baterías avanzadas para vehículos híbridos y eléctricos.