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Halsted mejora sus operaciones retail

Esperamos una reducción significativa de nuestra inversión en inventario y un aumento de las ventas al disponer del stock oportuno en el lugar y el momento adecuados. La planificación de inventario de Openbravo es nuestro modo de conseguirlo con rapidez.

Stuart Knight, Director general, Halsted Brothers

Excepcional servicio al cliente desde 1897

Fundado en 1897, Halsted es el principal proveedor de construcción y fontanería en Zimbabue. La compañía se enfoca en proporcionar un servicio al cliente excepcional y mantener una gran cantidad de existencias de madera, herramientas y productos y materiales especializados que satisfagan todos los requisitos. Hoy, Halsted dispone de un centro de distribución central y siete sucursales completamente operativas en todo Zimbabue.

Retos

Mejorar el control operacional y gestionar todas las sucursales de manera más eficiente

Uno de los principales objetivos de Halsted era mejorar el control operativo de las tiendas y obtener una mayor visibilidad de su rendimiento. La compañía necesitaba una solución moderna y modular que pudiera manejar múltiples sucursales y monedas, mejorar los controles operativos e informes, y hacer crecer el negocio.

Lograr mayor control y visibilidad de inventario

Era también especialmente importante contar con un sólido sistema de gestión de inventario que permitiera gestionar una amplia variedad de productos heterogéneos en sus tiendas, así como las operaciones de comercio electrónico.

Mejorar la seguridad y la gestión de efectivo

También era fundamental adoptar una nueva solución con la flexibilidad requerida para adaptarse a distintos requisitos clave como la integración con dispositivos fiscales, pagos multidivisa en una sola transacción o la gestión de efectivo en cada terminal, todo ello en cumplimiento de las políticas de seguridad de Halsted.
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Halsted escogió Openbravo por su capacidad de adaptación a nuestros requerimientos más específicos y el bajo coste total de la propiedad. Openbravo nos ofrece además la capacidad de soportar una fuerza de ventas móvil y las aspiraciones futuras de eCommerce de la organización.

James Stevens, Contable del grupo
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Solución

Solución única y centralizada para todas las sucursales

Openbravo ofrece a Halsted una solución única y centralizada que permite a cada sucursal gestionar sus propias ventas, adquisiciones, almacenamiento y finanzas.

Completa funcionalidad de punto de venta

Openbravo Store proporciona a Halsted un completo componente de punto de venta habilitado para dispositivos móviles cuya flexibilidad le permite a Halsted soportar una variedad de escenarios de ventas y devoluciones. Esto incluye cotizaciones, ventas a crédito, preparación y entrega de pedidos en tienda, entre otros, así como soporte a procesos como cálculo de aranceles y comisiones.

Solución flexible de gestión de almacenes e inventario

Openbravo WMS ofrece a Halsted un conjunto completo de capacidades de gestión de almacenes para un mejor control y gestión de todo su inventario en todas las sucursales.

Resultados

Mayor capacidad para pedidos diarios

Gracias a ser un sistema centralizado, Halsted ha logrado mayor visibilidad de todas las operaciones, lo que permite nuevos procesos de validación y trazabilidad que ahorran tiempo y reducen errores, como por ejemplo una reducción significativa en el número de roturas de stock con una gestión de inventario precisa y en tiempo real. La solución de Openbravo permite a Halsted gestionar de manera efectiva cientos de pedidos diarios con soporte flexible a una variedad de escenarios de venta.

Control de crédito de clientes más eficaz

Con Openbravo POS, Halsted ha conseguido también un mejor control y visibilidad del crédito disponible de cada cliente. En el momento del pago, la opción de pagar con crédito solo está disponible si el cliente tiene un límite de crédito configurado en el backoffice y el crédito disponible es igual o menor a la cantidad pendiente de pagar en el nuevo pedido.

Visibilidad y control preciso de efectivo en el punto de venta

A través de varias reglas y validaciones, y herramientas como procesos guiados de apertura y cierre de tiendas y terminales, así como informes de cierre detallados, Halsted también ha podido mejorar el control de efectivo y la reducción del fraude en el punto de venta.

Control de costos y proceso de adquisición mejorados

Con Openbravo, Halsted tiene ahora un mejor control de los costes totales, incluidos los aranceles y los transportes. El proceso de compras también se ha mejorado con diferentes reglas que controlan quién y cómo puede registrar solicitudes de compra y cómo se convierten en órdenes de compra.

Toma de decisiones más rápida

La visibilidad en tiempo real y los informes precisos sobre ventas y el inventario en todas sus sucursales permiten una toma de decisiones más rápida y eficaz. La información agregada sobre ventas, devoluciones, descuentos, pagos e inventario de todas las ubicaciones es fácilmente accesible en tiempo real desde la oficina central.

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