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"Escogimos Openbravo y su vertical de retail, la Suite de Comercio, por su alta flexibilidad y fácil integración. Esto nos ha permitido avanzar con nuestro proyecto de expansión de Vitamin Shoppe (VS) en Guatemala y la región centroamericana."

Jorge Ortega
Gerente General

the Vitamin Shoppe expande su franquicia a Latinoamérica con su alianza con Grupo Unipharm y Openbravo como su nueva plataforma de gestión minorista

the Vitamin Shoppe
Empresa the Vitamin Shoppe País Guatemala Industria Salud, Belleza y Cuidado Personal Solución Openbravo Commerce Suite
Partner Implantador

The Vitamin Shoppe ofrece suplementos alimenticios para la salud través de una excelente asesoría para sus clientes y un atractivo programa de fidelización. Como base de su estrategia, the Vitamin Shoppe requería de una nueva plataforma de gestión minorista adaptable a sus dinámicos programas de marketing y sistema de gestión de puntos, todo a través de una plataforma fácil de administrar y que brindara información accesible y en tiempo real.

"Escogimos Openbravo y su vertical de retail, la Suite de Comercio, por su alta flexibilidad y fácil integración. Esto nos ha permitido avanzar con nuestro proyecto de expansión de the Vitamin Shoppe (VS) en Guatemala y la región centroamericana. Con Openbravo y Alexius pudimos integrar las operaciones de the Vitamin Shoppe en SAP, nuestra plataforma corporativa, y se desarrolló un módulo de fidelización que forma una parte clave de nuestra estrategia de mercado."

Jorge Ortega, Gerente General.

 

Resultados

  • Integración con sistema corporativo central SAP All-in-One a través de servicios web, para la gestión de ventas, movimiento de inventarios entre tiendas y gestión de clientes.
  • Módulo de fidelización integrado en Openbravo incluyendo definición de distintos niveles de cliente (VIP1, VIP2...), con distintas reglas de acumulación de puntos y posibilidad de uso como forma de pago en el punto de venta.
  • Visibilidad de ventas en tienda e inventarios en tiempo real.
  • Capacidad futura para ofrecer una venta asistida a clientes en tienda desde dispositivos móviles a través de la solución web y móvil de punto de venta de Openbravo.
  • Más rápida y flexible apertura de nuevas tiendas, incluyendo pop-up stores en eventos deportivos.

 

Retos

  • Rápida apertura de una nueva cadena de tiendas y puesta en marcha de operaciones.
  • Integración con SAP All-in-One corporativo.
  • Conseguir mejor visibilidad de ventas e inventarios
  • Asegurar un acceso seguro al sistema para los distintos perfiles.
  • Conseguir alta flexibilidad para la configuración de precios, ofertas y promociones.

 

Solución

  • Vitamine Shoppe eligió la Suite de Comercio como su nueva solución para la apertura de su nueva unidad de negocio Retail por su flexibilidad y posibilidad de integración con otras plataformas.
  • La solución de Openbravo adoptada como nueva solución para sus tiendas, ofrece de forma completa a los distintos procesos comerciales para la venta, fidelización y gestión de clientes, así como gestión de inventario en las tiendas, con integración con el sistema SAP All-in-One central encargado de la parte financiera y responsable de la gestión del catálogo de productos.

 

Descripción de la compañía

the Vitamin Shoppe es una franquicia del sector salud que ofrece asesoría y productos como suplementos alimenticios para llevar una vida saludable.