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Supplies Now Inc. mejora sus operaciones E-Commerce y la eficiencia de su cadena de suministro con el ERP flexible de Openbravo

Supplies Now cliente suite de comercio de openbravo
Empresa Supplies Now Inc. País United States Industria Otros Minoristas Especializados Solución Openbravo Commerce Platform
Partner Implantador

El minorista de materiales de oficina Supplies Now Inc. expande su negocio y mejora sus operaciones gracias a la flexibilidad de Openbravo ERP.

“Openbravo fue una pieza clave en la modernización de nuestra plataforma tecnológica. Seleccionamos Openbravo por su naturaleza de software libre que nos ofrecía flexibilidad, innovación y coste asequible. Necesitábamos las mejores herramientas para ofrecer un excelente servicio al cliente y ahora, lo hemos conseguido.”.

John Cheatham
Director General de Supplies Now Inc.

Resultados:

Openbravo ERP ha permitido a Supplies Now Inc. cumplir sus objetivos estratégicos para ofrecer siempre los mejores precios y un excelente servicio a sus clientes.

  • Mayor calidad en la información a clientes gracias a un control centralizado de inventario, precios, promociones y datos de producto
  • Gestión ágil de 200.000 productos que pueden ser actualizados de forma masiva
  • Gestión eficiente de cientos de pedidos diarios mediante un control detallado de su estado
  • Aumentar márgenes con la capacidad de elegir al mejor proveedor al mejor precio disponible en cada transacción entre más de 25 proveedores
  • Mejorar la eficiencia de la cadena de suministro con automatización de procesos clave como el envío y recepción automático de pedidos en formato electrónico a proveedores
  • Sistema de gestión de software libre todo en uno (Openbravo ERP, Magento, SugarCRM)

 

Retos:

  • Expandir el negocio a través de nuevos canales de venta como el comercio electrónico
  • Operar de forma más eficiente con optimización de costes
  • Ofrecer un excelente servicio al cliente
  • Ofrecer precios competitivos al mercado
  • Adoptar una plataforma tecnológica lista para el futuro y que sea fácilmente integrable con tecnologías nuevas y actuales como plataformas E-Commerce, CRM…

 

Solución:

Tras un proceso de evaluación en el que se analizaron distintos líderes del mercado como ECi Britannia Supplies Now Inc. decidió acometer el proceso de migración de su sistema anterior Exact Macola:

  • Supplies Now Inc. escogió Openbravo ERP por su flexibilidad para adaptarse a sus requerimientos clave y facilidad de integración con otras aplicaciones
  • Coste de implantación adaptado a sus necesidades
  • La solución completa integra Openbravo ERP,Magento como plataforma E-Commerce,Etilize como sistema de gestión de contenidos y Sugar CRMcomo sistema de gestión de clientes
  • Integración entre sistemas mediante EDI y XML

 

Descripción de la empresa:

Supplies Now Inc. es un minorista de tinta, tóner y materiales de oficina. Supplies Now Inc. ofrece entregas rápidas, precios competitivos y un fantástico servicio al cliente.

Supplies Now Inc. inició operaciones en 2003 como proveedor del Gobierno Federal de Estados Unidos. El objetivo principal de Supplies Now Inc es traer "Precios de Distribuidor Directamente Para Ti" en múltiples materiales como cartuchos de tóner, cartuchos de inyección de tinta, tóner de fotocopiadora... Supplies Now Inc suministra también productos para ordenadores y oficina y ofrece una amplia selección de materiales dentro de estas categorías.