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"Openbravo es una solución de gestión en entorno online real, y esto nos permite a través de una única instalación en la nube, poder simplificar la administración del sistema para nuestra central, almacenes y puntos de venta."

Jordi Lluis Vilar
Director General, Comercial Bolsera, S.L.

La Bolsera avanza en su estrategia omnicanal y adquiere mayor control y eficiencia en sus operaciones gracias a Openbravo

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Como resultado del cambio de hábitos y criterios de compra de sus consumidores, Comercial Bolsera, S.L necesitaba adaptarse y modificar su estrategia corporativa, lo que requería cambios a nivel de estructura, recursos, catálogo de productos y reorientación de los puntos de venta. Dentro de esta evolución estratégica, se consideró clave la renovación del sistema de gestión.

"Openbravo es una solución de gestión en entorno online real, y esto nos permite a través de una única instalación en la nube, poder simplificar la administración del sistema para nuestra central, almacenes y puntos de venta. Esto nos ahorra enormemente infraestructuras informáticas convencionales, recursos y mucho tiempo, eso ha de permitir dedicar la mayor parte de nuestros recursos a la venta y no a meros trámites administrativos."

Jordi Lluis Vilar, Director General

Comercial Bolsera, S.L.

Resultados

  • Gestión eficaz de más de 40.000 productos entre 7 tiendas que en plena temporada pueden llegar a facturar más de 50.000 tickets de venta mensuales.
  • Gestión unificada de operaciones en la tienda física y la tienda online en un único sistema.
  • Despliegue de nuevos productos y tarifas de forma mucho más rápida y consistente en todos los canales.
  • Disponibilidad de información en tiempo real de ventas, inventario y financiera de todas las tiendas.
  • Unificación de la experiencia de compra del cliente omnicanal, a través de distintos canales de venta, en su caso a través de las tiendas físicas, la tienda online y la acción de venta en la propia sede del cliente.

 

Retos

  • Unificar las necesidades de gestión en una única solución. El cliente disponía de una solución ERP que debía complementar con otras soluciones para resolver necesidades tanto en el punto de venta como en otros procesos clave como la gestión de almacenes.
  • Adoptar una solución que permitiera una fácil adaptación a sus particularidades y necesidades específicas.
  • Simplificación y ahorro en las infraestructuras y recursos tecnológicos.

 

Solución

Tras un proceso de evaluación de soluciones líderes del mercado Comercial Bolsera eligió adoptar la Suite de Comercio de Openbravo por su tecnología, flexibilidad, adaptabilidad y amplio alcance funcional.

 

Descripción de la empresa

La empresa se fundó en el año 1919 en el barrio del Raval de Barcelona con el nombre de INDUSTRIAL BOLSERA y durante estos más de 60 años de actividad el nombre y marca comercial ha pasado de Industrial Bolsera (1919-1977), COMERCIAL BOLSERA (1977-2000) , y desde el 2000 hasta la actualidad como LA BOLSERA.

Su actividad comercial se centra en la especialización de dos líneas de productos muy diferenciadas:

 

  • Artículos de embalaje (bolsas, cajas, papeles, cintas,etc.)
  • Artículos de fiesta, decoración de Navidad, disfraces y complementos para Carnaval.

 

En la actualidad forman una cadena de tiendas propias y franquicias situadas en la provincia de Barcelona, y es una de las principales referencias de su sector, con más de 200.000 visitas anuales en su tienda central de la calle Xuclà de Barcelona.