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"Openbravo es una potente soluciónn de back-office que se adapta mejor cuando se implementa con las recomendaciones de un integrador fiable."

William Li
CTO, Home's Up

Groupe Adeo sitúa a la Plataforma para Comercio de Openbravo en el corazón de la nueva solución retail multicanal de Home’s Up

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Empresa Home's Up País China Industria Muebles, Menaje y Decoración Solución Openbravo Commerce Platform
Partner Implantador

Groupe Adeo adopta la Openbravo Commerce Platform como el nuevo Sistema de Gestión de Órdenes (OMS) de Home's Up para su nueva arquitectura multicanal.

"Elegimos a System-in-Motion debido a la flexibilidad de su solución propuesta, Openbravo, y porque eran el único proveedor que nos convenció de que podían entregar el sistema que necesitábamos en un plazo de tiempo muy ajustado. Un despliegue gradual en fases luego resultó ser la estrategia perfecta para nosotros, para evaluar primero el potencial comercial del mercado y expandir nuestro negocio a múltiples canales online y offline. Openbravo es una potente soluciónn de back-office que se adapta mejor cuando se implementa con las recomendaciones de un integrador fiable."

William Li

CTO de Groupe Adeo en China

Resultados:

El uso de la Plataforma para Comercio de Openbravo como nuevo Sistema de Gestión de Órdenes (OMS) de Home’s Up les ha permitido:

  • Conseguir una completa integración de todos los canales y sistemas requeridos:
  • Soporte a escenarios cross-channel
  • Adquirir una visión única de la actividad del cliente a través de todos los canales
  • Modernizar las tiendas físicas con una solución de punto de venta móvil y web
  • Obtener rápidos resultados en 3 meses con una solución OMS totalmente operativa (aprovisionamiento, primer canal integrado con Magento e integración con proveedor logístico)
  • Despliegue progresivo de una arquitectura multicanal de alto rendimiento incluyendo el resto de canales y con la incorporación de escenarios cross-channel innovadores
  • dicionalmente dado que la plataforma está capturando todos los datos de ventas y clientes de todos los canales, un sistema basado en MyReport proporciona la capacidad analítica necesaria para disponer de datos que permiten una toma de decisiones rápida y un fácil consumo de toda la información

 

Retos:

  • Asegurar el despliegue con éxito de un proyecto complejo faseado con resultados esperados a corto plazo
  • Construir un OMS de alto rendimiento capaz de gestionar de modo eficiente todos los canales
  • Adoptar una solución capaz de escalar de modo seguro de acuerdo a las necesidades de la compañía y las necesidades específicas del mercado de consumo en China

Solución:

Tras un proceso de evaluación que incluyó soluciones locales y líderes globales como Cegid, Home’s Up decidió adoptar la Plataforma de Comercio de Openbravo como su nuevo OMS:

  • Groupe Adeo eligió el sistema por su flexibilidad para adaptarse a requisitos clave de negocio, fácil integración con otras aplicaciones y el resto de los canales así como su naturaleza en software libre y por su amplio alcance funcional
  • Un coste que estaba dentro del presupuesto previsto por la compañía

 

Descripción de la empresa:

Groupe Adeo pertenece a la familia Mulliez y es el líder francés en el mercado internacional DIY. El grupo gestiona 28 empresas en 13 países (Francia, Italia, España, Portugal, Grecia, Chipre, Turquía, Rusia, Polonia, Ucrania, Rumania, China y Brasil) y 72.000 empleados sirviendo a 256 millones de clientes. Las empresas incluyen varias cadenas minoristas en Europa y otras partes del mundo, como Leroy Merlin, Bricomart, Aki, Delamaison, Weldom, Deco-Smart, de Home’s Up, Zodio o Kozokaza entre otros. Situado como tercero en el mercado mundial del sector DIY, primero en Europa, las empresas de Groupe Adeo alcanzaron una facturación de 15.2 billones de euros en 2012.

Groupe Adeo Group trae a China el placer de mejorar la experiencia en el hogar mediante el suministro de elementos de decoración de alta calidad. Convertir su hogar en un lugar único y creando un ambiente cómodo que refleje su personalidad no es tan fácil en un mercado de producción en masa y una gran población. Groupe Adeo creó inicialmente una plataforma de medios sociales click-jia, para iniciar la discusión con la gente interesada en la decoración del hogar. Entonces lanzaron una tienda online de Home's Up, para vender artículos de decoración de calidad y tiendas físicas en Shanghai. Tras el lanzamiento de su página web, entraron en distintos mercados.