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SÁNCHEZ HIPERTEXTIL

Mejorando el servicio al cliente y optimizando costes de inventario

"Openbravo nos permitió adquirir una visión completa y confiable del estado del negocio."

Lorenzo Sánchez, Gerente y responsable de producto
Openbravo - Sánchez Hipertextil
Empresa
Sánchez Hipertextil
Central
España
Industria
Fabricación
Línea de producto
Muebles y decoración
Implantador
Practics

Minorista de artículos para el hogar de tres generaciones

Hoy en su tercera generación, Sánchez Hipertextil es una cadena de tiendas dedicada exclusivamente a la venta y fabricación de cortinas y lencería doméstica. En la actualidad, la compañía posee siete establecimientos distribuidos en toda la provincia de Barcelona. Las tiendas ofrecen a los clientes una amplia gama de telas, diseños y rangos de precios para elegir.

Los retos

 

Sistemas obsoletos y en silos que demuestran ser lentos y costosos
Como parte de un cambio en la estrategia del negocio, Sánchez Hipertextil necesitaba mejorar la eficiencia de sus operaciones, que sufría por una mala gestión de procesos clave como la gestión de inventario y el control de costes.

Además, la tecnología cliente-servidor subyacente al sistema corporativo presentaba importantes limitaciones en términos de adaptación a sus necesidades específicas.

Caso Cliente Openbravo - Sánchez Hipertextil - Retos

La solución

 

Sistema ERP minorista todo en uno para la gestión del negocio extremo a extremo
Sánchez Hipertextil reemplazó su sistema corporativo con Openbravo adoptándolo como un sistema ERP completo, basado en su tecnología robusta, flexibilidad, adaptabilidad y amplia funcionalidad.

La solución ofrece soporte a la gestión de las operaciones en las tiendas físicas, gestión de órdenes eCommerce, compras, producción, almacenamiento, finanzas e informes para el análisis y control de indicadores clave del negocio.

Caso Cliente Openbravo - Sánchez Hipertextil - Solución

"Mejoramos la eficiencia en todas las operaciones y aumentamos nuestra agilidad en procesos clave como el lanzamiento de nuevos productos, tarifas o promociones, que ahora se pueden definir y poner a disposición en todas nuestras tiendas en cuestión de horas."

Lorenzo Sánchez, Gerente y responsable de producto

Los resultados

 

Menores costos de TI, procesamiento más rápido y clientes más felices
Openbravo permitió a la compañía aumentar la eficiencia de todas las operaciones y preparar sus tiendas para un mejor servicio al cliente. Pedidos de productos personalizados pueden ahora ordenarse desde el punto de venta e integrarse directamente con el proceso de fabricación, lo que reduce errores y tiempo total de entrega.

Los pedidos online también pueden procesarse más rápidamente gracias a una integración completa de la tienda online con los procesos de back office.

El control detallado de las existencias y la priorización de las tiendas de más rápido movimiento de stocks ayudaron a mejorar el proceso de reabastecimiento y, en última instancia, redujeron las situaciones de falta y exceso de inventario.

La compañía también pudo simplificar y reducir los costos de la infraestructura de TI y el mantenimiento del nuevo sistema corporativo.

MÁS RÁPIDA
Gestión de pedidos
REDUCCIÓN
Tiempos de lanzamiento
OPTIMIZADO
Reaprovisionamiento de stock
SIMPLIFICADA
Infraestructura TI
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