Usamos cookies para analizar, personalizar y mejorar su experiencia de nuestra web.

Continuando usando nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de cookies. Clique abajo ara más información.

Lea más

Johnson Controls optimiza su cadena de suministro y servicio al cliente con Openbravo ERP

30 Oct 2013

Barcelona (España), 30 de octubre, 2013 - Openbravo, el proveedor líder de soluciones profesionales para la gestión integral de empresas (ERP), en software libre, entorno web y listas para la nube, anunció que la multinacional Johnsons Controls optimiza su cadena de suministro, mejora el servicio a cliente y la toma de decisiones gracias a la solución Openbravo ERP.

- La flexibilidad, la instalación en la nube y su coste asequible han sido claves para escoger el ERP de Openbravo -

Barcelona (España), 30 de octubre, 2013 - Openbravo, el proveedor líder de soluciones profesionales para la gestión integral de empresas (ERP), en software libre, entorno web y listas para la nube, anunció que la multinacional Johnsons Controls optimiza su cadena de suministro, mejora el servicio a cliente y la toma de decisiones gracias a la solución Openbravo ERP.


Johson Controls Inc. es una compañía transnacional con presencia en más de 150 países y 168.000 empleados, que ofrece productos y soluciones para optimizar la eficacia energética en construcciones, así como diferentes tipos de baterías para vehículos, desde 1885. Líder en la industria de la automoción y construcción, en México está ampliamente posicionado por su liderazgo en la comercialización de acumuladores para automóviles, con una presencia en el mercado nacional de más de 80%.


En México, Johnson Controls Inc. cuenta con 120 distribuidores independientes que son un canal estratégico para la compañía, además de ser uno de los más rentables pero que, no obstante, representaba un gran reto para la compañía en términos de estandarización.


El desafío para los líderes de la compañía era encontrar y ofrecer un sistema de gestión común y accesible a todos los distribuidores independientes, para poder trabajar así con un sistema administrativo único, en constante evolución y con todos los beneficios de una plataforma en la nube, permitiendo hacer más eficiente su cadena de distribución, comunicación y mejorar el servicio a cliente.


Además, contar con un sistema de gestión común permitía dar una solución a la falta de comunicación entre los distribuidores y el final de la cadena, pues era muy complicado conocer la información que cada distribuidor generaba. Al encontrar una solución tecnológica adecuada, se podrían evitar los altos costes de los sistemas tradicionales e incluso asegurar la escalabilidad del modelo para el resto de las filiales.


Una vez que se identificó esta necesidad, el equipo de IT se dio a la tarea de buscar alternativas de sistemas ERP para gestionar su negocio. Después del proceso de evaluación, optaron por instalar el sistema de Openbravo debido a la tecnología de la plataforma, la flexibilidad en su adaptación a los procesos de negocio de Johnson Controls gracias a su licenciamiento Open Source, sus costes accesibles para los distribuidores y el soporte local y global a través de su red de Partners en todo el mundo.


Además, gracias a la apertura de la plataforma, lograron incorporar otras tecnologías de inteligencia de negocio y se tienen en el roadmap incorporar muchas más tecnologías en el transcurso del tiempo.


El proyecto comenzó formalmente en el 2011 con el análisis y desarrollo. A finales del 2012 se comenzó con tres pilotos, en tres distribuidores de diferente tamaño y zona; estos pilotos concluyeron a finales de abril del 2013 y actualmente se prepara la implementación a nivel nacional, cuya meta es implementar 60 ERP en igual número de distribuidores a medio plazo. Existen también iniciativas de despliegue en filiales de Johnson Controls alrededor del mundo.


Gracias a la implementación de Openbravo, Johnson Controls Inc. ha proporcionado a sus distribuidores una plataforma como modelo único de trabajo que les permite efectuar economías a escala, estandarizar sus actividades y asegurar el cumplimiento de los procesos de negocio.


Tener una plataforma transparente, les permite además tener una gran visibilidad interna sobre la información generada en la cadena de distribución y usarla para la toma de decisiones estratégicas, de mayor calidad y de forma más inmediata.


“La implementación de Openbravo resultó de vital importancia para estandarizar los procesos entre los distribuidores como parte del plan estratégico de la compañía: un cambio completo a business intelligence, información en tiempo real e información clave para ofrecer mejores soluciones a nuestros clientes.”, comentó al respecto Edmundo Lozano, IT Manager, Sales & Marketing de Johnson Controls Inc. para la región Américas.