Noticias
Openbravo Support Portal – Ayudando a nuestros partners a construir historias de éxito
Openbravo ha lanzado su Support Portal, una potente herramienta que permite ofrecer el mejor servicio de soporte de segundo nivel (2LS, de ahora en adelante).
En el 2LS participa el experimentado equipo de desarrolladores de Openbravo y se ofrece a nuestros partners a través del Openbravo Support Portal. Con este portal, Openbravo da un paso más hacia su objetivo de ayudar a sus partners en la implementación exitosa de Openbravo.
El Openbravo Support Portal es una herramienta muy útil que los partners utilizarán para:
  • Adquirir los paquetes de 2LS (en cualquiera de las opciones disponibles).
  • Monitorizar las peticiones (cerradas o en curso).
  • Crear nuevas peticiones que serán recibidas automática e inmediatamente por el equipo de Soporte de Openbravo.
  • Gestionar las peticiones abiertas, consultar su estado y obtener toda la información relevante.
En la actualidad, Openbravo dispone de paquetes de 5, 10, 25, 50 y 100 horas, que se pagan por adelantado. Este servicio está solamente disponible para los partners de Openbravo. Para acceder al servicio, los partners deben abonar el importe correspondiente del paquete elegido mediante una transferencia o a través de una cuenta PayPal. Para obtener más información, pueden contactar con support@openbravo.com. Una vez realizado el pago, los partners deben informar a Openbravo enviando un correo electrónico a support@openbravo.com.
Openbravo brinda a sus partners el mejor equipo y las mejores herramientas para abordar con éxito sus retos en los desarrollos e implementaciones. Si eres un partner de Openbravo, ¡anímate y pruébalo!
Nota: El Openbravo Support Portal sólo está disponible en inglés.
Openbravo Support Portal